【我为群众办实事】畅通群众信访渠道--临洮县人民检察院积极开展为民服务办实事活动

自开展政法队伍教育整顿工作以来，临洮县人民检察院坚持教育整顿与检察工作两手抓，把司法为民融入依法办案的全过程，以检察长接待制度为突破口，转变工作作风，密切检民关系，畅通群众信访渠道，着眼于为民办实事解难题，切实把检察队伍教育整顿的成果及时转化体现在为民办实事中。共接待群众来信来访来电28件，通过检察长接访、案件办理、司法救助、释法说理等一系列措施，导入程序8件，当面对信访人释法说理答复20件，通过“三个一”即“一张笑脸、一句问候、一杯热茶”拉近了和信访人的距离，淡化了信访人的陌生感，利用“十心”接访，解决了信访人的揪心事、烦心事、忧心事和愁心事，确保信访接待取得了良好的政治效果、法律效果和社会效果。

信访人李某因丈夫在梁某交通肇事一案中身亡，临洮县人民法院判决后被告梁某一直不履行赔偿责任，经法院强制执行，被告梁某没有可供执行的财产，信访人李某因病无法劳动，没有经济来源，且患有多种疾病，需长期治疗，生活陷入严重困境，信访人李某来我院寻求帮助。检察长在12309检察服务中心接待了信访人李某，详细了解案情，并建议李某向我院申请国家司法救助金，并主动承担了李某国家司法救助案的办理。为全面了解案情，把为民办实事落实到检察工作中，检察长带领办案组成员到救助申请人家中走访，详细了解被害人家属的家庭状况和经济来源，在了解到救助申请人家属因案致贫，检察长耐心地对其进行劝导，鼓励其正确面对困难、乐观面对生活，并与当地镇政府、村委会核实了被害人家属家庭困难状况，依法快速办理该案，在确定救助金额后及时呈报省、市两级检察院审批，后信访人李某拨打12309电话感谢检察长的耐心接待，对检察院为民办事的作风表示认同，希望在检察院的帮助下能早日解决困难。

申诉人黄某不服临洮县人民法院对魏某以犯交通肇事罪判处有期徒刑三年六个月的刑事判决，认为量刑过轻，法院在审理过程中存在问题，向我院提出申诉。经查阅卷宗，认真核查案件事实、证据以及法律适用，认为临洮县人民法院刑事判决书认定事实清楚，证据确实充分，适用法律正确，量刑适当，申诉人的申诉理由不能成立。接到审查结果通知书的黄某对我院的审查结论很难接受，表示继续上访申诉，控申接待人员向黄某再三解释，人民检察院是国家的法律监督机关，不仅对人民法院存在错误的裁判应该依法监督，而且对人民法院正确的裁判也应依法维护其权威性，引导其依法正确维权，通过向黄某热情、文明、耐心、细致的释法说理，消除了其对人民法院判决和审判人员的误解，表示服判息诉，放下心结，积极面对生活，并和我院签订了息诉罢访协议书。

通过政法队伍教育整顿活动的开展，控申办案组干警牢固树立为群众办实事理念，全面提升化解社会矛盾纠纷能力，落实检察长接待制度，运用好国家司法救助助力乡村振兴，着力解决好人民群众的揪心事、烦心事、忧心事和愁心事，展现新时代检察机关的良好风尚。

来源|临洮检察

原标题：《【我为群众办实事】畅通群众信访渠道--临洮县人民检察院积极开展为民服务办实事活动》

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