【基层动态】包河法院| 民行法官跨域合作，齐解群众难心事

4月16日下午，包河法院立案庭、行政庭四名网格法官一起前往辖区烟墩街道惠园党群服务站，创新“我为群众办实事”举措，在网格开展工作，努力把矛盾化解在源头，解决在基层。

为了推进“法官进网格”工作高效、常态化开展，在网格法官进社区前，网格员就“大共治”平台上反映的群众矛盾纠纷进行了收集、整理，确保每次法官进网格都能做到有的放矢、有备而来。

当日下午，烟墩街道司法所殷晓莉和惠园社区党支部副书记孙卫东带着一起涉行政拆迁案件和一起涉侵权纠纷案件前来“问诊”。立案庭副庭长李玥玥了解到纠纷的相关情况后，先厘清了案涉的法律关系，迅速归纳出纠纷争议的要点，兵分两组分别与街道社区工作人员以及涉案群众进行了面对面的沟通和交流。

一起因2020年牛角大圩防汛工作引发的房屋拆迁案，因拆迁过程中，相对人存有不同意见并抵触拆迁行为实施引起了系列矛盾，行政庭张慧法官和该属地网格法官吴晓玉进行了释法答疑。两位法官分别从行政法、民法的角度进行了充分的政策讲解与法律指导，以帮助街道妥善处理后续拆迁安置及补偿事宜，避免矛盾升级。

另一起涉侵权纠纷矛盾的法律咨询和指导则由李玥玥法官和张俊文法官负责。辖区内某廉租房小区整体升级改造，要对住宅阳台栏杆进行重新更换，某住户刘老太称其在改造过程中因噪音、装修污染导致自己心脏病和哮喘的复发，故就相关维权事宜进行咨询。两位法官在耐心倾听、详细询问事情经过后，考虑刘老太有心脏病史，先是平抚了刘老太激动的情绪，再从法律角度对损害后果的发生与侵权行为因果关系的构成进行了解释，并告知其要通过合法途径正确维权，不能动辄进行干扰施工。刘老太听完后，连声向法官表示感谢，她没有想到法官能够真正地来到社区、走进群众中间，倾听他们的心声、回应他们的问题、处理他们的“小事”，并认识到自己过激行为的不妥，表示要通过有效、合理、合法地方式进一步维权。

作为基层办案法官，我们始终牢记群众利益无小事，只有将群众放在心上、将每一件“小事”处理好，才能真正做到将矛盾纠纷化解在基层。通过这次立案庭与行政庭的无缝合作，也充分展现了我院坚决杜绝“形式主义”、切实为群众办实事的决心，从源头减轻当事人诉累、缓解法官压力，最大限度发挥“四员一律”进网格工作的作用与价值，让群众切身感受到法律的公平正义以及法律人的温情。

转自：合肥市包河区人民法院

原标题：《【基层动态】包河法院| 民行法官跨域合作，齐解群众难心事》

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