【教育整顿·我为群众办实事】这个1.5万元，有点厉害！

“连律师都说要不来的钱，我原本也不怎么抱希望，没想到不到半个月，法院同志就帮我追回来了。”4月19日下午，葛大姐来到鼓楼区法院，将一面印着“严格执法 热情服务”字样的锦旗交到分调裁中心员额法官许静和书记员张辉的手中，感谢他们追回了这笔令她揪心许久的15000元，了却了她一桩心事。

2019年，葛大姐先后在鼓楼区某美容馆预交了15000元和9800元用于购买身体护理服务。交费后不久，因葛大姐老伴嫌费用太高，葛大姐找到美容馆经营者王某要求退还预付款，王某在退还葛大姐9800元后，就不再接听电话，后来王某把美容馆转让给了现任经营者李某。李某认为费用不是其收取，不同意退还款项。争执中，李某夸下海口：“你就是打官司打赢了，这笔钱我也不会退给你。”

葛大姐向消费者协会求助，但李某依然拒绝退还款项。在消协工作人员的建议下，从没打过官司的葛大姐找到律师并交了几千元的律师费，但过了不久律师又把费用退还给了葛大姐，并下了论断：“你这个官司打不赢”。甚至葛大姐身边的朋友也说“你别纠结了，这个钱肯定要不回来了。”律师和朋友的一致说法让葛大姐的心沉到谷底，她怎么也想不通为什么她交的钱要不回来了。因为这事，葛大姐经常精神恍惚，甚至丢三落四。抱着最后再试一次的想法，葛大姐决定向鼓楼区法院提起诉讼，让她没想到的是，这让她揪心许久、一度放弃希望的15000元，竟然半个月就追回来了。

案件立案受理当日，书记员张辉便通过电话联系美容馆现经营者李某，李某称店铺是从王某处接手，葛大姐的钱不是交给她的，不应该由她退还。承办法官许静和书记员张辉经过多方查找，终于联系上王某，在了解到王某与李某签订的店铺转让协议对债权债务约定不明后，许静法官耐心向王某进行法律释明，并积极协调王某、李某尽快就退款问题达成一致意见。经过多日努力，李某主动向葛大姐退还了15000元。

送上锦旗之后的葛大姐连声向法官和书记员表示感谢，“你们工作积极负责，把老百姓的事当作自己的事办，真的没想到半个月内就帮我把难题解决了，非常感谢！”为表达自己的感激之情，葛大姐还送上一套化妆品，被张辉婉言谢绝了：“我们有纪律，东西我不能收。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。锦旗是当事人对法官最好称赞，也是对法院工作和法院队伍的无限激励。一面锦旗重量虽轻，却是老百姓对鼓楼区法院工作的充分认可。在政法队伍教育整顿蹄疾步稳开展之际，鼓楼区法院努力将教育整顿成果转化为审判执行工作实效，全力以赴为人民群众做好事、办实事、解难题。

文 字：张乔 李茜

原标题：《【教育整顿·我为群众办实事】这个1.5万元，有点厉害！》

阅读原文