【教育整顿】中宁公安出入境窗口落实便利老年人办证六项新举措

2021年4月20日·第93期

【教育整顿】第62期

为进一步方便老年人办理出入境证件，切实解决老年人实际困难，自2021年4月1日起，中宁县市民服务中心公安出入境窗口以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，全面落实国家移民局便利老年人办理出入境证件的六项新举措，为确有出境需求的老年人提供优质温馨服务。

一是开通老年人“绿色通道”。开通老年人办证“绿色通道”，方便老年人免预约现场办理；为办理证件老年人免费提供老花镜、深色衣物等，确保“一次办结”；设置休息专区、配备饮水设备、放置便民服务箱，常备救心丸、创可贴、纱布等应急物品，为老年人提供贴心服务。

二是指导老年人自助办理。安排专门工作人员引导、协助老年人通过拍照受理一体机完成证件照采集、申请表信息填写、打印等，同时协助老年人进行自助签注、自助取证，使老年人充分享受智能化服务。

三是简化照片采集流程。60岁（含）以上老年人申办出入境证件，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提交照片。

四是提供多种缴费方式。提供现金、银行卡、微信、支付宝等多种缴费方式，为无手机支付条件或无银行卡的老年人缴费提供便利。

五是优化老年人网上办事体验。优化互联网政务服务功能，增加亲友代办、语音提示等功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，改善老年人使用体验，方便老年人便捷操作和网上办事。

六是开通网上证件速递服务。通过移民局互联网政务服务平台网站、移民局APP、小程序等线上渠道，为老年人提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等一站式服务，快递到家。

原标题：《【教育整顿】中宁公安出入境窗口落实便利老年人办证六项新举措》

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