如约定制巴士：带你体验不一样的公交出行

讲起如约定制巴士，相信不少市民朋友已经体验过这个个性化服务带来的便利了。乘客只需在线上如约巴士平台提出需求，根据乘客出行数据和需求，公交集团就能够为您提供个性化、精准的定制公交服务。

为充分彰显“智慧公交”优势，2020年9月15日起公交集团三汽公司在大学城区域开始尝试拼BUS项目的按需定制公交服务。这种定制服务是基于常规公交、如约定制公交不同场景下的融合补充，在使用现有公交资源的前提下，使乘客间的出行需求有效聚合，进一步打造“动态线网、云端调度、智能决策、一站出行”的智慧公交服务体系。

在大学城工作的市民张小姐说“自从有了‘拼Bus’，我每天在出地铁站前就发起需求，一般出站就可以接驳公交车了，节省了等车时间，也比原先拼车更划算，再也不用为换乘发愁了”。

拼Bus通过深化应用大数据及智能算法的实践后，能进一步提高公交资源使用效率、为链接交通运输枢纽提供综合运输服务、同时还能缓解城市拥堵以及节约出行时间及成本，充分利用现有资源使最后出行一公里、线网覆盖相对薄弱和客流较少区域的出行综合问题得到有效缓解。

“如约助学”是根据广大师生、家长的乘车需求及常规公交线路学生卡刷卡大数据设计线路，确保提供精准的“点对点”和“安全准时”的出行服务，服务模式可分为三大类：

模式一：按照师生、家长乘车需求提供住处往返学校的团体包车服务，线路只服务于同一间学校，中途可合理设置若干个站点。

模式二：由学校或家委会根据师生、家长的乘车需求向公交企业提出线路的停靠站点和发车时间，公交企业经现场勘察设定线路，线路原则上只服务于同一间学校同一个校区，每条线路每趟次达到20人即可开行。

模式三：由公交企业结合常规公交线路学生卡的刷卡大数据及广大师生、家长提出的个人需求统筹设计线路，按照顺路的原则串联同一间学校的不同校区或若干间其他学校，每条线路每趟次达到20人即可开行。

同时，结合广州公共交通智慧云脑平台，运用云脑车厢高密度载客自动预警功能以及4G车载视频，实时观察各线路的实时运营情况、发班间距，适时采取灵活的调度措施，确保承载适度。家长唐先生说“自从有了‘如约助学’，孩子上学方便了，而且一人一座，家长也很安心，可以放心上班去了”。

“易约”小程序——定制“一站式”公交更轻松

除了为学校、小区居民提供定制巴士出行服务外，这种度身公交定制服务也受到了企业的欢迎。

总部位于天河区智慧城的某大型互联网企业，就率先体会到企业“一站式”如约定制公交服务便利之处。公交集团三汽公司通过应用大数据智能规划定制线路，为该互联网企业提供比网约拼车运量更大、耗时更少、费用更低的按需出行服务，并开发了集成员工订票、身份认证、验票、实时查询班车位置、预计到站时间等功能的“易约”小程序，以科技手段保障定制巴士的准时准点运营，为企业员工提供“点对点”直达或地铁+班车的接驳。

自从有了“易约”小程序，员工们对这种“一站式”的如约定制公交服务非常满意：“现在我们每天的出行成本便宜了，关键还准点舒服、有位坐”员工李先生说到。据了解，该线路开行至今，已累计发班10679车次，服务公司员工约28.14万人次。

2021年第一季度，公交集团开行定制公交线路645条，发班22.4万车次，成功服务328.3万人次。其中为了方便莘莘学子出行，开通了295条如约助学专线，发班1.8万车次，服务师生48.6万人次，服务范围覆盖约150所学校。今年公交集团将进一步拓宽渠道，提升如约定制的规模和质量，让更多乘客享受智慧公交带来的精准、便利出行服务。