甘肃人社厅拒绝查处考生信息泄露,法院判其败诉

        考生在甘肃省人社厅网站报名后，不停收到培训等垃圾信息，人社厅是否有查处职责？

        5月4日，兰州城关区法院给出了肯定的答复，判决甘肃省人社厅败诉，称其具有查处职责，并责令其在30日内向投诉考生张维林作出答复。       

 投诉人社厅8月未获回复

        2013年3月，考生张维林在甘肃省人力资源和社会保障厅(下称甘肃省人社厅)网站上报考注册税务师、甘肃省公务员考试。

        报名后不久的3月5日，张维林便收到一条短信：

        “中华会计网校注册税务师招生，赠教材或辅导资料。新版教材及梦想成真系列辅导书特价。09318888937，皋兰路78号兴业大厦院内考试书店”。

        自此，张维林频繁接到推销关于注册税务师、公务员考试培训、答案、资料等的电话与短信。短短三个月时间内，共收到60多条。

        张维林认为，在报考注册税务师、公务员考试后，他的信息被泄露，垃圾推销答案的短信、电话已经对他的工作与生活造成了严重的干扰。

        2013年6月19日，张维林向甘肃省人社厅邮寄《关于泄露个人信息的投诉书》（下称“投诉书”）， 要求对方履行职责，立即对自己个人信息被泄露的违法行为进行查处，并书面告知处理意见。否则，将进行行政复议或提起行政诉讼。

        但投诉8个月后，省人社厅始终未给予任何形式的答复，而张维林仍持续收到垃圾电话和信息的骚扰。       

人社厅辩称只能配合公安取证

        无奈之下，张于今年2月11日向兰州市城关区法院提交《行政诉讼状》，将兰州省人社厅诉至法院，要求判令其限期履行职责，承担诉讼费用。

        法院受理此案，并向甘肃省人社厅送达应诉通知书。

        2月21日，甘肃省人社厅在向法院提交答辩书，称厅领导很重视张的投诉，已组织有关处室单位自纠自查，并已于去年6月向兰州市公安局网安支队报案，市公安局立案后，对人社厅考试系统进行了全面调查取证，但至其提交答辩书时仍未破案。

        甘肃省人社厅在答辩书中还称，根据有关规定，其不具有依法查处张维林个人信息泄露的职责；根据《刑法》的规定，个人信息泄露问题属于刑事侦查部门的职权范围，甘肃省人社厅只能配合调查取证。

        甘肃省人社厅认为，接到投诉后已立即向公安机关报案，并进行了全面自查，其已履行了自己的职责。

        5月4日，兰州市城关区法院于对该案作出一审判决，甘肃省人社厅败诉。

        法院认为，《甘肃省人社厅、甘肃省公安厅等八部门关于组织开展人事考试环境综合治理专项行动的通知》曾要求坚决查处在考试实施过程中内外勾结泄露考生考试信息等违法违规行为，因此人社厅具有对泄露个人信息等违法犯罪行为的查处职责。

        甘肃省人社厅在进行自查和报案之后，应将报案的情况及时告知张维林，但至张提起行政诉讼时却一直未答复。

        法院据此判决甘肃省人社厅败诉，并责令其在30日内向张维林作出答复。       

谁泄露的个人信息

        虽然赢了诉讼，但张维林至今仍不断被垃圾短信骚扰，累计已达百余条，“前两天还收到过”。

        究竟是谁泄露了张维林的个人信息？尚需等待警方的破案。

        张维林的遭遇并非个案。

        据《甘肃日报》，2014年全国专业技术人员职称外语等级考试前，不少考生反映考前手机经常会收到兜售试题或答案的短信，考后又收到“如你的考试未过，可包过”的短信。而这些考生均是在人社厅网站报考之后开始收到类似助考短信的。

        一位IT行业人士分析，考生信息泄露有三种可能：一是监守自盗，即报名网站的工作人员将考生信息泄露；二是报名网站存在系统漏洞，不法分子侵入获取考试信息；三是考生个人电脑中了病毒或木马而泄露信息。

        据《兰州日报》报道，部分考生反映的这个问题已经引起了省人社厅的重视，目前公安机关已介入调查。

        省人社厅相关负责人称，在组织考试报名过程中，对考生个人信息均采取了加密存储，不存在工作人员泄密的情况。同时提醒各位考生，在日常工作生活中加强个人信息安全意识，上网时注意保护好个人信息，尤其是在向培训机构咨询过程中，要注意个人信息安全。