苹果回应“弯曲门”：极其罕见，只有9名客户投诉过这一问题

        苹果26日就用户对新款iPhone弯曲的吐槽进行辩护，称出现弯曲现象的iPhone“极其罕见”，投诉这一问题的只有9名客户，其智能手机的生产符合业内最高标准。

        苹果发表声明称，只有9名客户向公司投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。发言人穆勒（Trudy Muller）在声明中说，“iPhone 6和iPhone 6 Plus符合或超过我们所有的质量标准，在日常使用中不会出现任何问题。”

        在声明中，苹果详细披露了新款iPhone的制造过程，称材料和工艺可以确保产品的坚固性。苹果还表示，机身承受压力较大的部分，使用不锈钢和钛元素进行了加固，屏幕玻璃也有足够的强度。苹果指出，该公司对新款iPhone进行了大量测试。

        维修公司ICracked称，过去iPhone 5s和5c也存在类似的问题。HTC、索尼和黑莓等公司的智能手机也会出现这种情况。

        iPhone 6 Plus的“弯曲门”最早是在周一浮出水面的，当时美国科技博客MacRumors的多名用户共享了一些照片，内容是iPhone 6 Plus被放在口袋里时会变弯。随后有用户在YouTube网站上发布视频，展示了如何用手将其掰弯，并导致音量键附近的机身遭到严重破坏。

        随后，有关iPhone 6 Plus受到足够大的压力会弯曲的讨论成为热门话题，也遭到竞争对手的嘲讽。比如黑莓CEO程守宗(John Chen)在该公司新手机Passport的发布会上也拿iPhone 6 Plus弯曲开涮，“我向你们发出挑战，看谁能掰弯我们的Passport”。

        以下是苹果有关iPhone 6 Plus弯曲问题的声明全文：

        我们在设计、制造iPhone时会确保产品漂亮和坚固。iPhone 6和iPhone 6 Plus配置采用一体成型工艺打造的阳极氧化铝外壳，能有效地缓冲外部压力。它们还采用不锈钢和钛金属器件，加固承受外力较高的部位，而且使用了智能手机业界强度最高的玻璃。我们选择高质量的材料和工艺的目的就是确保产品的坚固和耐用。在整个开发周期中，我们还对产品进行了大量测试。iPhone 6和iPhone 6 Plus符合或超过了我们的质量标准，正常使用不会出现问题。正常使用情况下，iPhone弯曲是极其罕见的个例，在发售后的6天内，只有9名客户向我们投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。在使用苹果产品时出现任何问题，请与我们联系。