一个包裹的“双十一”旅程:九小时后到达主人手中

澎湃新闻记者 李淑平 实习生 马衍

2014-11-12 14:34 来源:澎湃新闻

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“双十一”过后,怎么把包裹送到买家手中成了大众关注的热点。  澎湃新闻记者 孙湛 图

       阿里巴巴12日零点公布的数据显示,今年“双十一”全球网购狂欢交易额达到571亿元,217个国家和地区的网民参与其中,总共产生了2.78亿个物流订单,刷新全球网上零售纪录。
       被这个数字震撼完之后,接下来做什么?眼下,无数个中国“败家女”们正在急切地等待“双十一”战果的到来。
       来自申通、韵达、百世汇通的消息称,他们这一天的订单量至少900万件,多的过2千万件。让我们来跟随“双十一”产生的第一批包裹,看看他们的生成、配送和到达主人手中的旅程。
       11日零时,上海姑娘小茅已经端坐在电脑前,她要在网上帮爸爸“抢”一件棉衣。
       小茅看上的是某男装品牌的一款短棉袄,“双十一”期间价格打五折,一千元出头。小茅早在几天前就把这件衣服放到了网上购物车。
       11日零时一到,小茅迅速提交订单并付款。2秒后,小茅的淘宝订单生成,一个“双十一”包裹迈出了第一步。与此同时,千千万万个包裹也开始产生。据百世物流公司统计,仅仅1秒的时间,该公司的上海仓库的订单已经超过20个,而该公司在全国共有69个仓库。
       小茅填写的收货地址是上海市杨浦区的一个居民区,订单自动选择了该品牌最近的仓库——百世物流的曹安仓。天猫订单几乎同时对接上了仓库系统。
       1时06分,在等待了1个小时后,该品牌网店审核小茅订单的支付信息并通过。
       再过2秒钟,百世物流曹安仓库的系统开始在自己的系统上定位订单中的衣服,并选择快递公司。
       包裹到底选择哪家快递公司派送?这可以由衣服网店或者消费者指定,在双方都不指定的情况下,仓库为包裹选择了百世汇通快递公司。
       1时06分10秒,小茅的订单被填写成一张拣货单子,并被打印出来,上面标注了订单号、衣服款式、货物在仓库的位置,以及快递公司的名字。
11月11日,百世物流上海曹安仓内,工作人员正在验货装箱。 澎湃新闻记者 李淑平 图

       随后,这张拣货面单被送到曹安仓库,交给一个身穿红马甲的年轻小伙子。仓库里有很多穿红马甲的临时工作人员,他们都是仓库提前招来,加上原来的200名员工,一起为“双十一”服务。这几天,红马甲们要通宵奋战。
       红马甲小伙子按照拣货面单上的货位找到衣服,再由运货员送到隔壁的一个大屋子,这里有长长的传送带。经过验货区,面单和衣服经过扫码比对,信息无误就会继续“走”到装箱区。一位手脚麻利的红马甲姑娘把衣服和面单放在箱子里,并用封箱带仔细封好,从旁边打印机里取出这个包裹的“身份证”——快递单贴在箱子上。快递单上有收件人和寄件人的详细信息。
11月11日,百世物流公司上海曹安仓,工作人员在根据订单拣选货品。澎湃新闻记者 李淑平 图

       这样,一个“双十一”包裹,也就算出生了。
       接着“坐上”传送带,包裹下楼、称重、量体积,以便计算运费。
       之后,小茅的包裹和另外成百上千只包裹被装进大纸箱。很快,包裹们的远行要正式开始了。
       1点41分,小茅的包裹乘上货车,被运往位于上海青浦区的百世汇通上海分拨中心。
       这个时候,上海分拨中心除了来自上海其他仓库的包裹,还有来自宁波、杭州、南京等地的包裹。包裹们再次“坐上”传送带,通过条形码扫描被推进一个口袋。每个口袋都代表一个目的地城市。
       百世汇通上海分拨中心停了近百辆货车,等待发往多个城市。为了“双十一”,分拨中心临时也招收了大量工作人员、车辆,又增加了多条直达线路。
       3点33分,作为“双十一”第一批“乘客”,小茅的包裹从上海分拨中心再次被搬运上货车,等待发往百世汇通上海杨浦分部。
       6点整,杨浦分部的快递员李功中到达分部仓库,正好赶上当天第一辆送货车到达。他和其他同事一起用扫描枪给包裹扫码,根据包裹地址的区域分成堆。小茅的包裹就在李功中负责的杨浦区杨树浦路江浦路区域。
       7点30分,李功中骑着电动车,带了50多个包裹,开始派件。今天的第一次包裹量约是他平时的两倍。李功中开着车顺着路牌,一个小区接着一个小区送,按门铃、交货、签单……
       2个小时后,已经9点多了,太阳也升得老高,李功中到达小茅所在的小区,拿起包裹上楼,送件,小茅的妈妈接收了9个小时前小茅“抢”来的棉衣。
       小茅的包裹旅行圆满结束了,但更多的包裹还在途中,最长的估计要走一个星期。此前,众多快递公司发通知提醒消费者,“双十一”期间无法保证所有包裹当日或者次日到达,要做好等待包裹的心理准备……
责任编辑:赵刘记澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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