民航局局长李家祥回应泼水门:要把“任性”乘客纳入信用记录

澎湃新闻

2014-12-25 15:04 来源:澎湃新闻

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民航局局长李家祥回应亚航泼水门事件,并表示考虑将航班上不文明的“任性”乘客纳入信用不良记录。
       新华网北京12月25日消息,民航局局长李家祥25日表示,民航局正在研究对航班上不文明“任性”乘客的惩处措施,考虑将这些乘客纳入信用不良记录,其日后乘机将受到影响。
       当天,2014年全国民航工作会议暨航空安全工作会在京召开。李家祥透露,前11个月,全行业实现利润299.4亿元,已超过2013年全年利润总额;预计全年旅客运输量3.9亿人次,同比(比上年同期)增长10.1%。
       他说,文明出行是公民应该遵循的准则。近年来中国民航业扩张迅猛,出行旅客增速较快,也出现了个别不文明“任性”旅客。国家旅游局已表示将依法惩处不文明行为,把相关游客行为纳入个人信用不良记录。“民航局也将做出类似规定”。
        李家祥所言,意有所指。按新华社12月25日的表述,“近日,4名中国游客在亚洲航空曼谷飞往南京的航班上出现的不文明行为,扰乱了航班正常秩序,致使航班返航,影响了其他乘客的行程,涉事游客已受到罚款及支付赔偿的处罚。”
       对此,多家媒体的说法是,原定本月11日傍晚从曼谷机场起飞赴南京的亚航航班,起飞后,中国女乘客向空服人员泼热水、男乘客扬言要炸飞机,女乘客表示要“跳飞机”,导致飞机折返。中国网友为之哗然,许多人称“这叫丢人丢到国外了”
       李家祥说:“此事件系极个别乘客所为,但已严重损害了国人整体形象。”民航作为公民出境旅游的重要交通运输方式,是宣传文明礼仪、展示文明形象的关键窗口。
       民航局近期下发《关于进一步做好提升中国公民出境旅游文明素质工作的通知》,要求全行业加强文明出行宣传引导工作。各航空公司、机场将利用航班客舱和候机楼内的电视、显示屏、宣传栏等宣传载体,继续循环刊播“讲文明、树新风”公益广告、航空安全须知、公民出境旅游文明指南、公民国内旅游文明公约和文明旅游“十大提醒语”宣传广告等,在运输旺季和重要时间节点适当加大刊播频率。各机场将在公共服务的显著位置,适当设立文明习惯倡导提示标识。
       另据新华社报道,中国民航局副局长周来振12月25日在全国民航工作会议上说,今年以来,全行业全年没有发生运输飞行事故和空防事故。五年来,亿客公里死亡人数五年平均值为0.0016,运输航空百万架次重大事故率五年平均值为0.07,分别比5年前下降39%和31%,安全状况好于世界平均水平。
       民航局称,今年前11月,全国日均航班飞行量比上年同期增长9.61%,北上广等八大机场之间航班正常率增高6.1%,国内航空公司航班延误投诉率下降20%,航班取消投诉率下降41.7%
责任编辑:顾卫荣澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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