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12306网站公告:系统今起不再接受行程冲突购票

新华网
2014-12-26 11:23
来源:澎湃新闻
中国政库 >
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2014年12月22日,市民在上海火车站的售票窗口前排队购票。 澎湃新闻记者 王辰 图

        新华网北京12月26日消息,12月27日开始发售春运返程(年初七)火车票。从今天(12月26日)起,旅客网上购票,发现身份信息被他人冒用购票,造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时,可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能,旅客可以按网上的提示操作。

        此前该网站发布声明称,针对互联网上出现“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道,经12306网站认真核查,此泄露信息全部含有用户的明文密码。网站数据库所有用户密码为多次加密的非明文转换码,网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。目前,公安机关已经介入调查。12306网站提示,请通过12306官方网站购票,不要使用第三方抢票软件购票,或委托第三方网站购票,以防止个人身份信息外泄。

        此外,近日,铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件,不法分子谋取非法利益,同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序,切实保障广大旅客的出行,12月26日起,旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时,发现身份信息被他人冒用购票,造成行程冲突不能购票的,可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

        对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票,铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验,铁路公安机关将作为重要线索依法处置。

        铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所,举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实,铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票,并对举报人予以奖励。

        根据实名制购票乘车的原则,旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起,售票系统将不接受行程冲突的购票,如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突,请将已购车票办理改签或退票后重新购票。

    澎湃新闻报料:021-962866
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