初心之路丨天津优秀党员尹妍：把群众当亲人的“保姆书记”

尹妍

“为群众办实事”，是尹妍给自己设下的标杆。

尹妍是天津和平区南京路社区的党委书记和居委会主任，该社区是一个拥有3077户、7000多人口的大型社区。尹妍告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），她没有把这几千名居民看作是工作压力，“社区群众都是我的亲人”，她像对待自己的小家一样对待社区。

平日里，随处可见尹妍忙碌的身影，社区老人较多，帮老人买电送药等琐事，她都亲力亲为。2020年初新冠疫情期间，南京路社区出现确诊病例。那时，尹妍每天的睡眠时间不超过4个小时，带着15名社区工作人员“连轴转”。环境消杀、服务被隔离居民、为居民们买菜送饭倒垃圾……她被群众们亲切地称为“保姆书记”。最终疫情无扩散蔓延，社区生活秩序良好。

十几年来，尹妍扎根社区的辛勤工作引得社区群众点赞好评。2019年她被评为和平区“三八红旗手”，2020年被评为天津市“三八红旗手”，同年被天津市委评为“天津市优秀共产党员”。

过年期间，尹妍给社区老人送去饺子。

不忘初心

2009年开始，尹妍就加入到社区工作队伍中，至今已有12年时间。

她向澎湃新闻介绍，做社区工作一直是她的目标。在尹妍的儿时记忆中，社区工作者这一群体给她留下了深刻印象。小时候，尹妍和奶奶一起生活，“我就记得每到我奶奶过生日的时候，居委会的工作人员都会来给奶奶送蛋糕”，居委会人员的热情和真诚让尹妍难忘。

“小时候就觉得他们（社区人员）好像知道胡同里所有的事情，对老人小孩都是那样地关注。”尹妍告诉澎湃新闻，从那时起，她就有了加入社区工作队伍的念头，“我也想用自己的热情感染别人，服务别人。”

如今，尹妍所在的南京路社区是个7000多人的大社区，每日的工作量极大。“我基本上每天早上8点之前到办公室，下班可就没准了”。尹妍表示，服务老百姓是没有时间问题的，“只要老百姓有需求，无论是什么时候，我们都会上。”前几日，忙碌一天的尹妍晚上九点多刚到家，打开微信看到有群众反映：社区里一棵树被大风劈开了，可能影响到安全。尹妍一刻没敢耽搁，立即和园林部门沟通了这一情况，不到一个小时，就协同园林工作人员解决了险情。

像这样突发的琐事，尹妍几乎每天都要经历。“为群众办实事是我的工作准则”，尹妍向澎湃新闻表示，她把社区里的每一个百姓都当作是自己的亲人，“我们就是要聚心聚力地解决老百姓最难、最盼望的事。”

在尹妍看来，这就是一种传承。就像当年给奶奶送蛋糕的那些老社区人，她要把他们为百姓服务的热情和真诚传承下去。

在南京路社区，有一个名为“爱民互助会”的公益组织，是南京路社区前社区领导创办的，尹妍接下了这个担子。互助会专门资助社区里的贫困孩子，保障他们的学习生活。自2010年8月成立以来，已资助困难家庭的研究生、大中小学生30余名，金额达到50多万元。尹妍介绍，资金来源基本上都靠居民的自发捐赠。

如今，这些被资助过的学生有的还在校读书，有的已经走上了工作岗位。他们或是经常来参加社区志愿服务，或是成为“爱民互助会”的一员，用自己的方式发扬“反哺”精神。

2020年，尹妍被天津市委评为优秀共产党员。

疫情期间成“保姆书记”

工作至今，尹妍最大的挑战无疑是2020年初，新冠疫情暴发的那段日子。

2020年1月28日，南京路社区发现一例确诊病例。从那天起，尹妍每天的睡眠时间不超过4个小时，带着15名社区工作人员进入“连轴转”的状态。

每天，尹妍都要戴上护目镜，背上15公斤重的消毒液对确诊病患所在楼门进行消杀，在垃圾桶周边、楼门内外、电梯间喷洒消毒药水，严把每一处细节不留死角。以这样的“高负荷”状态，她每天进行两次消杀，一次至少得两三个小时。随着确诊病例的出现，有社区群众出现了恐慌。尹妍立即组织了“抗疫小课堂”，定期在微信中给老百姓宣传科学的防控知识，“一来平复百姓的恐慌情绪，更主要的是教会他们科学规范的防控常识。”

除此之外，更加现实的问题是保障社区居民的生活问题。尹妍记得，当时很多家庭都面临食物短缺的问题，“就算超市开门，也有不少居民不愿意出门采购”。居民们开始向尹妍求助。“当时我们的网格员，一天要接到无数个求助采购的电话，无数次往返于超市和居民家中。”

尹妍想了一个办法，在微信上建立了一个“物品需求采购”群，并和社区共建单位进行了对接，保障有新鲜的果蔬肉类等生活用品供应。每天，居民们把自己所需的用品在群中报送，尹妍会逐一记录。每周固定时间免费配送到家门口，对一些使用手机不便的高龄老人，她每到订购日都会主动询问，帮他们订购所需物品，“采购员”和“快递员”一肩挑，居民们亲切地叫她是“保姆书记”。

但那时，尹妍对于自己的小家，更像一名“旅客”。每天早出晚归，顾不上年幼的孩子，也没时间回家陪自己的父母吃上一顿饭。尹妍记得，有一天妈妈想她了，用微信发来尹妍小时候的照片给她看，可是她实在太忙了，没有时间给母亲回复消息。

尹妍欣慰地告诉澎湃新闻，家人对自己的事业都能予以理解和支持。父亲经常教育她：“家里事情再大也是小事，国家的、百姓的事情，再小也是大事。”

十几年来，尹妍扎根社区的辛勤工作引得社区群众点赞好评。2019年她还被评为和平区“三八红旗手”，2020年被评为天津市“三八红旗手”，同年被天津市委评为“天津市优秀共产党员”。