围观|电信下调资费不通知：“这也许是一家独大的后果吧”

        2015年1月6日，有电信用户反映，电信宽带费用下调，没有在账单内发放新套餐的广告和提示，也未电话通知有新套餐可供选择，只有浏览其官网才得知资费变动的消息。

        有的客户觉得这太不厚道。而电信客服对此的答复是“客户从未要求更改套餐，所以继续照旧收取费用。”对于这件事，市民这么说……

        上海华山路电信营业厅旁，李先生：

        “有些人开公司就是能坑多少坑多少。”

        “这件事主要是信息不对称。电信公司下调了费用，没有通知老客户。除了到他们官网上浏览，老客户是无从知道这个消息。”

        “那么这些消费者就是不对称的受害者。”

        “没事干嘛去他们官网看，我自己淘宝都看不过来。”

        “这样没有不合法，但是确实有点不厚道。 ”

        上海市民吴先生：

        “还有这种事吗？”

        “那我要赶快去查查我的资费了，免得也成了冤大头。”

        “电信这样太过分了，这也许是一家独大的后果吧。”

        “我觉得希望以后不要这样坑人，不管涨价降价我都没得选，至少让我死得明白吧。”