接连被曝光混入异物，日本麦当劳召开新闻发布会成“道歉会”

 

       乙烯基（树脂胶）、人牙、小五金……最近一件件异物混入的投诉，食品安全问题给日本麦当劳公司的经营造成了巨大影响。1月7日下午，麦当劳日本公司为此在东京召开新闻发布会，两位高层董事一个劲地道歉，使得原本的新闻发布会变成了“道歉会”。

        澎湃新闻（www.thepaper.cn）在1月6日报道，今年1月3日在日本北部青森县的一家麦当劳连锁餐厅中，消费者在一份炸鸡块中吃出了类似乙烯基（树脂胶）的蓝色异物。对于该消费者，麦当劳日本运营商给予了道歉，并退还了相应金额，该公司表示“给消费者带来了困扰，实在是对不起”。

        在新闻发布会上，麦当劳日本公司的菱沼秀仁董事表示，关于蓝色的乙烯基异物，“因为是蓝色的物质，有可能是在工厂中混入的”。现在已经把工厂内蓝色物品相关的东西都列了表，准备进一步排查。

        而在1月5日，麦当劳日本运营商又收到了另一件关于异物的投诉。据日本《每日新闻》报道，2014年12月31日，一位女性顾客在东京一家麦当劳餐厅购买的炸鸡块中，吃出一片长5毫米的乳白色乙烯基异物。店员当时虽然向顾客道了歉，但没有向店长汇报。等到青森县的问题发生后，上述女性顾客再一次向麦当劳日本总部反映，后者才掌握了该情况。

        “这片乙烯基异物在店铺中遗失了，因此无法确认具体是什么东西。”菱沼秀仁董事说，“工厂里使用的是染过色的乙烯基，因此在工厂里混入该异物的可能性很低。我们正在调查是否是在店铺内或者是别的地方混入的可能性。”

        此外，据日本共同社7日报道，麦当劳日本公司近日称，去年8月26日，在大阪府河内长野市麦当劳得来速购买炸薯条的顾客向该公司投诉称，吃薯条时发现其中混入塑料状的异物。经调查，混入的是人牙。麦当劳日本公司表示：“在工厂及店铺内混入的可能性很低，混入途径尚不清楚。”

        共同社记者7日还获悉，去年12月也有顾客表示，在福岛县郡山市门店购买的商品混入异物。日本FNN电视台7日报道称，去年9月有顾客在京都的一家麦当劳餐厅购买的薄煎饼中，发现了类似装饰品的小五金异物。自从今年青森县的问题发生后，麦当劳在日销售的商品混入异物的问题接连曝光。

        据麦当劳日本公司介绍，出现问题的麦乐鸡是从泰国进口的加工品，14个都府县门店有可能采用同一批加工品，这些地区分别是青森、岩手、宫城、秋田、山形、福岛、埼玉、千叶、东京、京都、大阪、兵库、奈良、和歌山。

        去年日本麦当劳受供应商上海福喜食品有限公司出售过期鸡肉事件影响销售额不断下滑。去年7月22日，日本麦当劳官网发布声明，称出于食品安全考虑，使用上海福喜原料的“麦乐鸡”已停止销售。日本国内出售的麦乐鸡中，20%的鸡肉原料由上海福喜供应。7月25日，日本麦当劳又宣布，全面停止从中国进口鸡肉，转而全部从泰国采购。

        麦当劳日本公司去年10月曾预计，2014财年将净亏损至少170亿日元（约合8.5亿元人民币），11年来首次面临亏损。麦当劳称亏损主要由于使用中国进口的过期鸡肉等食品安全丑闻导致销量下滑，此前麦当劳销量已经受到便利店激烈竞争。