绍兴推出“守时公交”,迟到3分钟市民可免费乘坐

澎湃新闻记者 杨亚东

2015-04-13 17:14 来源:澎湃新闻

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       4月10日,浙江省绍兴市6条“守时公交”线路正式开行,绍兴市公交集团承诺:始发站发车不延迟,不提前,确保发车准时准点;公交车辆如果发生事故、故障,在20分钟内顶班补上;因公交原因造成班次延误的,乘客可免费乘坐该趟次;月班次的准点率不低于97%,满班率控制在99%以上。
       “之所以推出‘守时公交’,主要是为了提高服务质量,提升公交准点率。同时,为约束公交人员做好服务,才做出公交延误乘客免费乘坐的承诺。如果是公交方面的原因导致延误3分钟以上,乘客可免费乘坐该趟次;如果是正常运行下的客观因素造成晚点,则不在承诺范围内。”13日,绍兴公交集团运营部主任丁兆南告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),“守时公交”线路主要是越城区鉴湖镇的二级公交线路,此前经过实地行驶测算,绍兴公交集团运营部门在每个公交站点都标注了车辆到达时间,公交车到站时间超出标注时间3分钟便属于延误。
       “开通3天以来,只有一辆公交车因交通事故拥堵而延误,其它线路都是准点的,因为是客观原因导致延误,所以该趟延误车次乘客没有免票。二级公交线路一般在郊区,发生拥堵的可能性比较小,基本能保证准时率。”丁兆南说。
       绍兴公交集团还做出了规定,如果是司机原因导致延误,将会根据公交驾驶员行为规范进行相应处罚;站点间规定了行驶时长,超出或提前到都会有监控,也避免了司机超速或绕道的行为。丁兆南表示,免费乘车不会影响公交运营,“守时公交”以社会效益为主,如果效果不错,将会向市区班次推广。
责任编辑:谢春雷澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 绍兴,守时公交

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