A股允许“一人多户”，券商营业部出现排队潮，网上开户堵单

        证券账户放开“一人一户”限制后， 4月14日，上海多家券商营业部出现排队开户的场面。中国证券登记结算有限公司（中登公司）证书系统则因开户人数激增出现“拥堵”，众多券商开户无法正常出单。

       一位在招商证券陆家浜路营业部开户的老股民告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，为了开个股票新账户，他等了快两小时。

        这位完成开户的投资者已算幸运。多位投资者向澎湃新闻记者反映，由于现场开户的人太多，一些营业部疏导投资者上网开户，但由于当日网上开户“拥堵”，无法完成正常开户（俗称堵单），一些投资者被迫拿着预约号重返现场排队开户。

        这是中国放开“一人多户”之后出现的新场景。此前的4月12日，中登公司发布通知称，自4月13日起，允许自然人投资者根据实际需要开立多个沪、深A股账户及场内封闭式基金账户。

        而在此之前，沪市投资者只能一人开设一个证券账户，若投资者更换券商，必须将原有证券账户销户，再另一家券商开户，转户过程繁琐且经常受到原来券商阻挠。

营业部出现排队潮，”开户请先预约“

        4月14日，距离股市收盘不到15分钟，位于上海北京西路中信建投营业厅里仍有4个人在“焦急”排队等待办理业务。当看见队尾有新的加入者时，营业厅工作人员表示“抱歉”，同时拿出一张预约单，上面已有6人填写了个人信息及预约时间。这些人都在预约同一项业务：开户。

        一名工作人员表示，这两天要办理开户业务的人太多了，每天不到9点，营业厅门口就已排起长队。“我们只开两个柜台办理业务，一天最多只能为十个客户开户，如果不填写预约，最多只能为四个 ‘到访者’办理开户业务。”

        据办理业务的柜面人士介绍，一般办理一个开户业务的时间约为20至30分钟，如果办理顺利则会缩短至15分钟。而按照营业厅规定，办理开户业务只能是在交易时间，换言之，只能在早晨9点半至11点半、下午1点至3点进行开户。

        “所以这两天，有的客户即使下午1点就来排队也不一定能顺利办理开户。”

        “太慢了，都等了1个多小时了，开户和我们这些办其他业务的混在一起，我都有点吃不消了。”一位年逾80的奶奶来营业厅办理基金业务，坐在等候椅上颇为焦急地说。

        张女士本想趁下午午休时间开个户，一进门看见10来个在排队的就有点想打退堂鼓了。门卫大叔随即“劝诱”：“这也算人多啊，有几个营业厅都是50个号60个号一发的。”

朋友圈做起开户生意，网上开户堵单

        随着“一人多户”的放开，朋友圈也做起了开户“生意”。

        不少朋友告诉澎湃新闻，这几天经常在一些微信的百人大群里收到“群里有需要开股票账户的联系我，佣金低于万三（万分之三）”的消息。

        据介绍，目前到营业部开户业的人中不少是年轻人，有时工作人员会指引其通过网络自行办理以减免等候的时间，但这并不代表通过网络办理业务较线下疏通。

        “网上开户就和高速公路上塞车一样堵。”银河证券营业厅相关人士如是描述，据悉，通过网上开户的人数比柜面办理更多，因此也更容易出现拥堵情况。

        4月14日早间，已有多家券商公司内部人士向澎湃新闻记者透露，当日上午10时30分左右，中登公司系统出现瘫痪，导致证书无法申请。

        一名券商营业部总经理在朋友圈发布消息称：“股市行情太火爆了！10点半开始中登证书服务器由于开户量大宕机了，全行业各证券公司暂时均无法新开户，请各位知晓并耐心等待！一点半左右再试！请客户朋友耐心等待，给您带来的不便，非常抱歉！”

        4月14日下午，中登公司发布通知确认，由于4月14日网上开户量激增，中登公司数字证书（CA）下发系统处理效率受到一定影响，出现数字证书（CA）下发延时。但中登公司强调，只对网上开户用户的速度有所影响，不影响柜台开户。

        网上开户更拥堵的一个理由是，一些券商网上开户的佣金较柜台开户更低。

        在黄浦区某老牌券商营业厅，一名80后新股民告诉澎湃新闻记者，由于手机和网络无法开户，就想赶在收盘前来柜面开，结果营业员直接给了她一张纸，说着打开给记者看，是一份“手机开户操作流程”。

        “他们说网络开户佣金低，只要0.03%，柜面开户要0.16%，只好等网络修好再开了。”

B股开户也在排队，新开账户一周暴增152.8%

        对于这波突如其来的“开户狂潮”，有些券商也感到很无奈。

        某总部位于北京的券商营业厅人士告诉澎湃新闻，“这两天开户的人真的特别多，不止开一人多户的。行情好，很多完全不懂股票的也都来开户，中登公司建议最好不要网络开户，把投资者疏导到柜台。”

        中登公司最新数据显示， 4月7日至4月10日，沪深两市新增股票开户数168.41万户，环比增7.78%，继续三周维持在150万户以上，为有统计以来的次高水平。

        其中，两市新增A股账户数168.09万户；新增B股账户3246户，环比暴增153%。而此前，B股账户一周的新增开户数一般维持在400户至700户左右。

        “现在排队开户的不仅是A股，还有B股。”多家券商营业部人士告诉澎湃新闻记者。