瑞士一火车站贴标识教亚洲人如厕,“不是针对某一国游客”

澎湃新闻记者 黄翱

2015-07-10 08:47 来源:澎湃新闻

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火车站内标识,请游客坐而非蹲在坐便器上。
不久前,一则“瑞士一火车站贴标识教游客如何文明如厕”的新闻被国内媒体报道后,迅速在各大社交平台疯狂转发。国内某媒体援引外媒报道称,景区负责人表示此举“旨在教会亚洲游客,尤其是东南亚和西亚地区的游客,按照西方礼仪上厕所。”
瑞士瑞吉山铁路公司首席运营官约尔格·勒斯滕伯格(Jörg Lustenberger)近日就此事对澎湃新闻(www.thepaper.cn)回应称,确实有张贴指导游客如何使用马桶的标志,但并没有针对某个国家或地区。他同时表示,中国游客在当地表现很好。他还表示,特别欢迎更多的中国游客来当地参观旅游,领略瑞士的自然风光。
此前媒体的报道称,瑞吉山火车站贴出的这些标识以图片为主,事无巨细地展示了西式如厕的每个步骤,比如应该坐在而非蹲在坐便器上,用过的厕纸应扔进马桶里而不是冲水箱里等等。
瑞吉山车站营销部经理罗杰·乔斯此前在接受瑞士媒体《20分》采访时解释说,张贴如厕标识是因为“来厕所方便的游客越来越多,有时候他们不知道如何处理用过的厕纸。”但《20分》援引来此旅游的中国和韩国游客的话称,自己知道如何正确使用卫生间里的各种设施,所以此举毫无意义。
澎湃新闻就此事询问了瑞吉山铁路公司首席运营官勒斯滕伯格。他表示,最近几年去当地旅游的亚洲游客,特别是中国游客的数目急剧增加,“成果丰盛”的同时也带来了例如交通、基础设施修复、卫生设施扩容与清洁等一系列挑战。在其中,如厕问题只是很小的问题。
他对澎湃新闻表示,有游客选择蹲而非坐在坐便器之上,另外也有游客选择将用完的厕纸丢到旁边的垃圾桶,而非冲入马桶。
“这些问题并非来自某一个国家,而是极个别的游客,他们不知道如何正确地使用WC设施。”他说,“一些游客可能担忧会堵住下水道,从而避免将用过的厕纸冲入马桶中,另一些游客因为习惯了蹲式如厕位,因此选择蹲在马桶垫圈上。这在拉丁美洲、非洲、亚洲、欧洲某些游客身上都发生过,但这只是极个别。绝大多数都知道如何正确地使用马桶”。
问及他对中国游客的印象,勒斯滕伯格说,中国游客常常拥有紧凑的旅行计划,但表现得通常十分友善,同时在导游带领下非常遵守秩序。他说,绝大多数中国游客都很了解瑞士的风土人情,并能迅速适应。
“中国游客对我们的自然风光与人文历史特别感兴趣”。他说。
他表示,瑞吉山格外欢迎更多的中国游客前来。“我们很希望能为他们展示瑞士的自然风光”。他还说,以后将加大对卫生设施的清洁力度。
瑞吉火车站附近风光,此处靠近阿尔卑斯山和卢塞恩(琉森)湖,吸引了许多亚洲游客。
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关键词 >> 旅游,中国游客,厕所,文明

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