律师来信：湖北荆州“商场电梯吃人”事故，该谁负责？

网上一段荆州安良百货公司电梯吃人的视频，让人极度震惊：一个妈妈抱着孩子，在踏上商场自动扶梯最后一块踏板时，踏板松了，妈妈掉落扶梯内，其奋力举出孩子，孩子得救，而自己被活活绞死。

这是一场本来完全可以避免的悲剧，只要扶梯保养到位，商场管理到位，质检部门监督到位，扶梯正常安全运营，就不至于发生这种简单的大事故了。

从刑法上来说，首先要查查该电梯的维护保养人员，是否涉嫌重大责任罪。刑法第一百三十四条规定：在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。

故电梯维修保养不当，保养人员违章操作的，涉嫌本罪，但如果维修保养是正常的，踏板是因为质量、技术问题等意外掉落，则保养人员不涉嫌本罪。司法实务中，电梯的维修保养的主体一般是公司，如果是公司怠于保养或者不予保养，而公司又非事故责任主体（重大责任事故罪是指自然人犯罪，非单位犯罪），则公司负责人是否承担本罪，还有待于司法解释或具体案件的认定。

从民法来说，对于事故，一般而言商场与电梯维修保养公司都要对被害人承担侵权责任，电梯维修公司保养不当是直接侵权，商场对自己范围内的设施也有安全维护义务，对消费者也有安全保障义务，所以被害人可以将其作为共同被告，法院分清其内部责任后，确认赔偿。

如果发现是技术设备有问题，则电梯厂家也是被告，产品有缺陷或者瑕疵的，都要承担产品责任。总而言之，各方都要为自己的过错承担责任。而对于电梯这种特种设备监管的质检部门，行政不作为或者乱作为的，也要承担行政责任。

呜呼，一切法律责任，都是事后的救济，亡羊补牢，以达到今后事先预防之目的。但在事中，法律是无能为力的，无法挽救逝去的生命。电梯的安全，最终还是要靠电梯厂家、维修保养方、商场、质检部门一起各司其职，合力负责，才能保障。