赔314万!温州一路虎店隐瞒新车维修史被判“退一赔三”

澎湃新闻记者 杨亚东 通讯员 龙轩

2015-08-10 17:27 来源:澎湃新闻

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花104.8万元购买的路虎揽胜越野车在提车前被维修过,车主在首保时才发现,并指责4S店存在销售欺诈行为,起诉要求退车并赔付3倍购车款共计314万多元。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)8月10日从温州市龙湾区人民法院了解到,该院已审结这起全国最大金额的汽车维权赔偿案,并一审判决经销商“退一赔三”,3倍赔偿购车款计314.4万元。
温州新力虎汽车销售公司展示台。
今年3月31日,浙江丽水市的黄女士在温州新力虎汽车销售公司购买了一辆路虎揽胜越野车,车价为104.8万元,4月1日全款付清后提车。“车主登记是我的父亲,车平时也是他开。”黄女士10日告诉澎湃新闻。
6月4日,车辆进行首次保养,黄先生发现保养资料内还夹着《领料单》、《施工单》,内容显示他的新车在提车前就有过维修。经问询销售人员才了解到,这辆越野车3月29日因排挡杆破裂被更换过排档杆、变速箱模块和排档杆周边线束。
给父亲买的新车竟然是修过的,黄女士无法接受,于是投诉到媒体。
6月10日,FM93浙江交通之声“小崔热线”栏目在直播时采访了温州新力虎汽车销售公司销售经理谢延鑫。谢经理称,车辆维修的情况并没有告知过黄先生,是因为这样的维修不会影响消费者的安全驾驶,所以没有必要。
“4S店进行PDI检测的结果没告诉我,如果早知道车辆被维修过,我肯定不会购买,4S店的行为已经构成了销售欺诈。”黄女士表示。
PDI指“新车检测”。即新车在交车前必须通过的检查,包括安全、行驶、导航在内的各个系统,并对外观、遥控器、室内各种开关和配置、发动机内油量,以及各个重要部件的检查,确认以上配件是否都正常运转,检测的结果必须由车主确认正常后再签字验收。
针对PDI检测流程以及是否应告知消费者的问题,澎湃新闻曾致电路虎中国,对方回复称:“我们会反馈专员知晓,会尽快给予回复。”但截至发稿仍未得到回复。
在与路虎4S店协商无果的情况下,6月29日,黄先生以“消费欺诈”为由向法院起诉路虎4S店——温州新力虎汽车销售公司,要求“退一赔三”,即退回车款后,再赔付3倍购车款。
在法庭审理中,路虎4S店称3月25日对黄先生的车辆启动了PDI程序,当月29日发现变速箱控制模块中的排挡杆破裂,承认在售车前进行过相关部件的更换,也没有告知黄先生,但以交付《领料单》、《施工单》的方式完成了告知,不存在任何隐瞒行为。
黄先生认为,4S店在售车和交车前隐瞒了更换配件事实,致使其以为车辆完好而决定购买,这一行为属于典型的销售欺诈,根据《合同法》的相关规定,其有权要求撤销购车合同并退还购车款。同时,4S店应承担3倍购车赔付款。
法院认为,被告路虎4S店在更换变速箱控制模块所形成的信息会对原告黄先生的消费抉择产生重大影响,应主动将信息如实告知,使之能作出更为理性的消费抉择;同时,销售者应以消费者明确知晓并理解其所告知内容的方式告知商品的真实情况;路虎4S店隐瞒的行为显然是为了追求或放任消费者与其订立汽车买卖合同的结果,其主观故意明显,这一行为构成销售欺诈。
法院最终判决,撤销原、被告双方的汽车买卖合同,原告退还越野车,被告退还原告扣除车辆折旧费之后的购车款,并赔偿原告购车款利息损失,且被告赔偿原告3倍购车款共计314.4万元。
责任编辑:谢春雷澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 温州,路虎,退一赔三

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