国家旅游局暗访地点疑走漏，华山景区领导要员工“绷紧弦”

眼下这个“国庆黄金周”，对国家级5A景区西岳华山至关重要。因为在今年4月2日，国家旅游局召开新闻发布会，通报旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况，华山等9家5A级景区被警告。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）从华山景区官网“大华山旅游官网”上获悉，9月25日，负责华山景区运营的华旅集团召开动员大会，该集团总经理高江宏在讲话时指出，“今年的‘十一’黄金周，是华山自国家旅游局警告后面临最大也是最重要的一次考核。”

此外，高江宏还透露：“国家旅游局目前正在金丝大峡谷进行旅游秩序的暗访工作，很有可能下一站就是我们华山景区，所以我们不能沾沾自喜，还得时刻绷紧旅游秩序综合整治这根弦。”

澎湃新闻多日采访体验发现，经过半年的综合整治，华山景区及周边旅游市场环境等已明显改善，但出租车不打表的现象仍较为普遍。

被警告后的半年整治活动

澎湃新闻从华山景区官网“大华山旅游官网”上获悉，华山景区被通报警告的原因是“景区外围拉客叫客现象严重”。此后半年，华山景区展开系列整治活动，以图重树形象。

大华山旅游官网显示，在被国家旅游局警告引起陕西方面的高度重视后，陕西省长娄勤俭、渭南市委书记徐新荣和市长李明远先后分别对整顿工作做出批示，对景区整改工作提出了明确要求。

4月3日，华山管委会召开了华山景区旅游秩序综合整治工作动员会，成立了景区旅游秩序综合整治工作领导小组，制定了整治方案，开始为期半年的大力度整治工作。

此后半年内，当地政府及负责运营华山景区的华旅集团，多次召开专项会议，总结阶段性整治活动效果，研究部署下一阶段整治方案。澎湃新闻浏览大华山旅游官网多篇文章发现，整治工作主要针对黑车野导、倒票卖票、拉客宰客等扰乱旅游秩序、破坏景区环境的违法违规行为。

8月3日，华阴市（渭南市下辖县级市）召开华山景区旅游秩序综合整治工作推进会。渭南市副市长程勉贵表示，整治虽然取得阶段性成果，但国家旅游局委托省旅游局进行验收的结果仍然不理想，有些问题依然存在，切不可麻痹大意。

华阴市委书记卢发兴要求各相关部门、单位要警示警醒，深化认识，狠心狠力，突出重点，清除污点，把好“高铁北站、高速出口、华山火车站、游客中心”四个窗口，严打摩托车围追堵截游客车辆，出租车不打表载着游客兜圈子，倒卖华山门票、索道票，围追兜售小商品四种现象。

国家旅游局暗访消息走漏

在“国庆黄金周”大考前的9月25日，华旅集团召开动员大会，华旅集团党委副书记、总经理高江宏做了动员讲话。9月29日，大华山旅游官网刊发了高江宏在动员大会上的讲话稿。

高江宏在讲话中指出，“今年的‘十一’黄金周，是华山自国家旅游局警告后面临最大也是最重要的一次考核，做好黄金周的各项工作意义十分重大。”

此外，高江宏还强调，“9月10日、12日国家旅游局副局长杜江、综合协调司副司长熊山华分别对华山景区旅游秩序、旅游安全等方面进行了综合检查，对景区综合整治工作成果予以肯定。但是，国家旅游局还没有正式对华山景区旅游秩序综合整治情况进行验收，警告还未正式撤销。”

随后，高江宏透露了一个重要信息：“昨天得到消息，国家旅游局目前正在金丝大峡谷进行旅游秩序的暗访工作，很有可能下一站就是我们华山景区，所以我们不能沾沾自喜，还得时刻绷紧旅游秩序综合整治这根弦。”

高江宏透露的信息并非没有依据，9月30日，国家旅游局召开新闻发布会，向媒体通报称，针对旅游市场中的一些突出问题，国家旅游局近期派出多路工作组对各地进行明查暗访。

但在10月2日晚，澎湃新闻发现上述高江宏的讲话稿已从大华山旅游官网上撤下，原因不明。

而自9月29日澎湃新闻进入华山景区，开展“黄金周直播”活动以来，记者直观感觉该景区整治效果较为明显，景区环境干净卫生、工作人员服务态度良好。

针对华阴市委书记卢发兴要求严打的四种现象，澎湃新闻连续多日体验后发现，基本没有发现“摩托车围追堵截游客车辆”和“倒卖华山门票和索道票”的现象；围追游客兜售小商品的现象，也明显减少。

此外，澎湃新闻虽未发现“出租车不打表载着游客兜圈子”的事情，但出租车不打表却是普遍现象。