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中奖游港澳被曝“不购物就关小屋上课”,涉事厂家:购物自愿

山东广播电视台生活频道
2015-10-12 16:55
来源:澎湃新闻
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视频截图

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,近日,山东滨州的王女士遭遇到一起“被绑架”的消费旅游。王女士在村里开了一个小卖部,经营着一些日用百货。在销货的过程中,经常有品牌商为了提高销量,来搞一些有奖促销的活动,这大奖就落到了王女士头上,“一个舒味(乳酸菌)卡,你喝这个饮料的时候刮卡就得这个奖。特等奖就是去旅游,我一共刮出两个来。”

仔细看了又看,没错,确实是特等奖。这意外的惊喜是一款名为“舒味”的乳酸菌饮品给客户的“感恩”回馈。根据奖项设置,特等奖是免费港澳双卧七日游。从没有去过香港、澳门的王女士兴奋不已,但是王女士的老公则冷静很多。

“我老公说人家都说花钱你说不花钱,我都问了好几遍了。晚上我不放心又打电话问,绝对不花钱。不花钱我去玩玩去,五十岁了有多少时间,我去玩玩去。”

按照旅游的要求,王女士先办理了往来港澳通行证,然后就在舒味厂家工作人员帮助下报上了名。在厂家的安排下,免费的旅程开始了。

据王女士说,从济南乘火车到了深圳开始,“免费游”就悄悄演变成一场“收费之旅”。在旅行中她发现,所有的旅行都充斥着购物消费。

记者调查发现,活动主办方和消费者关于强制消费的说法各执一词。

双方说法

厂家:有购物店,消费全凭自愿

根据奖项设置,特等奖是免费港澳双卧七日游。

为了还原事实真相,记者进行了调查。首先,借中奖的名义拨打了舒味奖券上一名自称是厂家人员——宓经理的电话。

电话中,宓经理明确表示免费港澳游当中有两个购物店,但是否购物纯属自愿。

宓经理说,这个活动是舒味禹城生物科技有限公司举办的,“不是强制消费,反正去了多少买点东西,多多少少都会买点东西。反正个人来回四五千,消费公司就不管了。”

不过,宓经理对于厂家组织过多次旅游的旅行社名字都不知道。接二连三的信息对不上号。

为了进一步证实,记者按照舒味乳酸菌产品上的预留电话拨打了过去。厂家工作人员证实有中大奖免费港澳游的事。

在调查过程中,舒味乳酸菌饮品的厂家工作人员表示,他们也接到过回来的游客一些反馈。所以,他们会事先声明,旅行过程中会有购物店。“听以前回来的说,店不管买不买,你都要呆够一个小时。如果感觉便宜你就买,高唐济南东营都去过,说苹果手机便宜两千。金银珠宝便宜都是自愿,不能强制消费。”

游客:定点购物,不买出不了门

根据奖项设置,特等奖是免费港澳双卧七日游。

“从香港店里买戒指,必须花两千块钱。其余都得多少买东西,不买不让走。”王女士回忆,跟团的导游经常会把不肯消费的游客单独叫进一个小屋内,轮番进行劝导。“把你关小屋里,给你上‘政治课’。”

王女士一行人只得按照要求购买所谓的蚕丝被、宝玉石、钥匙扣、糖果等物品。

王女士的遭遇并不只是个例。记者随后联系上了一位和王女士一起参加港澳免费游的刘女士。刘女士告诉记者,“到了那里,每个地方购物,不购物是出不来的。导游拍我肩膀,阿姨你买吧,不买出不去,最少两千块钱以上。”

刘女士还告诉记者,每到了购物店,都会有导游限定额度的消费。“在香港买了项链,很细的项链,又买了坠子花了四千多,其他人不买。他(导游)说不买绝对出不去的,你放心。”

更让刘女士生气的是,在香港多年没见的同学赶过来两人想见一面,而且她按照导游的要求提前进行了超额购物。“等着我同学来了,我给导游说我买了东西了想出去,但导游说不行。早上九点进去,到了下午三点钟才出来。”

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