故宫博物院院长：新技术对博物馆是一把双刃剑

10年前，故宫博物院曾举办“紫禁城对话”，与大英博物馆、东京国立博物馆、美国史密森研究院等博物馆馆长共同探讨“当代博物馆的机遇与挑战”。10年后，紫禁城论坛邀请到了33位国内外重要博物馆馆长及国际博物馆协会主席、卢浮宫学院院长等来宾参加“紫禁城论坛”。

“在过去很长一段时间中，博物馆学认为文物标本是博物馆的核心，文物的特质决定并影响着博物馆工作的目的、任务、方法和标准，文物标本的‘保藏与利用’成为博物馆学研究的核心课题。”单霁翔介绍，近10年来，全球范围内博物馆的工作重心在悄然发生着转移，在很多情况下，博物馆成为推动城市发展的新文化势力，开始以各种姿态呈现。

故宫博物院院长单霁翔在开幕式上致辞。

博物馆的性格体现了所在城市的个性

本次的分组论坛分别以“博物馆如何更好地发挥公众教育职能”、“博物馆在城市中应发挥哪些作用”和“新技术变革时代的博物馆”为主题。单霁翔认为，这三个主题正好反映了当下博物馆实际工作的三个侧面。

“为社会公众服务，这其中也包括教育功能，始终是博物馆的核心职能之一。当前博物馆的发展趋势要求我们不断加强公众教育和提升服务水平，我认为这一点在今天的论坛中是有共识的。”单霁翔介绍，澳门艺术博物馆馆长陈浩星发言中说，博物馆的艺术教育不再是纯粹的被动观看，而是关注观众的个人需要。

公众对博物馆的文化需求是不同的，博物馆带给人们的感受和认知也是因人而异的。博物馆应采取尽可能多且易于为大众感知和接受的方式和手段，更好地为不同的群体提供全方位的文化服务。同时，博物馆对人类大有裨益，所以博物馆应意识到自身作为提供教育服务的主体，要更积极主动地去影响公众对文化的认知和理解。

南京博物院院长龚良则在论坛中表示，博物馆要强调个性和特色，弘扬传统的同时又引领风尚，提供好的文化空间、文化产品、文化环境和文化服务，让公众留下来。从而提升公众的文化素养，从而在一定程度上对整个社会的文化品位和文化发展水平产生积极的影响，真正成为影响社会变革和发展的正能量。

单霁翔指出，博物馆是一个城市乃至一个国家、一个民族的文化元素最为集中的场所，它保藏着人类最为珍贵、最为优秀的文化精品，蕴含着无穷的人类智慧和精神力量。一个博物馆承载着一座城市的历史和回忆，是城市保持其特色和韵味、市民孕育其气质与品位的圆心。博物馆的性格一定程度上体现着其所在城市及其市民的个性。

在讨论中，香港艺术馆总馆长谭美儿提到了博物馆的“在地性”对城市发展有至关重要的作用。而美国弗吉尼亚美术馆总馆长亚历山大·纳哲思提到2050年城市人口将占70%，因而博物馆为市民提供有意义的文化传播、提供进入博物馆的便利等具有重要意义。博物馆应该更加积极地融入社会，真正成为市民生活中不可或缺的一部分，成为市民获取精神养料、城市培育文化的基础和源泉。

故宫博物院推出的陶瓷馆App

新技术变革的时代，博物馆该何去何从

“社会的发展，特别是科技的进步对博物馆的工作也产生了越来越深刻的影响。”单霁翔介绍，美国波士顿美术馆安与格雷厄姆·冈德终身馆长马尔科姆·罗杰斯在论坛上指出，技术巩固了博物馆文化的方方面面，尤其是重返设立初衷的慈善理想。

此外，在博物馆文物保管、修复，藏品展示，观众参观体验，安全保卫和管理等方面，无不闪烁着现代科技进步的光芒。博物馆对于现代科技的态度应该是积极的，今天的论坛中也体现出这种趋势，各个博物馆都不同程度地引入现代科技手段改革博物馆的工作，使博物馆的工作有了明显的改变和提升。

在论坛讨论中，美国芝加哥艺术博物馆馆长道格拉斯·德约克提到，芝加哥艺术博物馆的线上出版物既能呈现专家撰写的藏品信息中的结论，又能使读者能够直接访问原始档案和保护资料，从而为终端用户形成自己的见解创造了条件。韩国国立中央博物馆金英那总馆长鉴于数字技术的优势，倡议亚洲博物馆建立共同的数据库，以利于文物的科学鉴定，减少不同国家专家意见不一的现象。

单霁翔也指出，“我们在享受新技术为博物馆带来的高效率和新发展的同时，也应注意到由于新技术的应用而带来的一些新的问题。” 他介绍，有的博物馆利用新技术做出了过度娱乐化和博物馆文化没有关系的展览，这必将干扰观众对博物馆的主要职能和特色的理解。

河南博物院院长田凯提醒道，信息传播对博物馆固有的观念提出挑战。在游乐场与文化殿堂、知识系统化与信息碎片化、快餐式教育和严肃教育之间如何取舍，需要当今博物馆人认真思索。此外，有些新技术经过实践可能不适用于博物馆，有些新技术的可靠性还有待进一步验证，有些新技术在运用过程中还涉及到了行业规范，甚至是法律层面的问题。这些都需要我们一一面对，妥善解决。

单霁翔以故宫举例子，介绍故宫的陶瓷馆和11月即将开放的数字影院都把新技术作为对展品的有效延伸。把新技术作为更加透彻的揭示展品文化意义辅助的东西，而不是把它作为主角。“我们的展示区有一个演播空间，但要避免演播空间冲淡这个展区应有的功能和文化。它只能是配套的，辅助的。”

“微故宫”微信公众号，观展者可通过现场扫描展品二维码或者回复展品编号获取对应的语音介绍。

单霁翔介绍，故宫的“石渠宝笈特展”，为应对观众排队时间过长，故宫推出宣传折页，折页上有一些二维码，观众扫描二维就能链接到展出的书画信息。此外，凡有大展，故宫都会提前一个月在官网上推出电子展览，这样便于观众事先做功课。

单霁翔在总结发言中指出，在全球化的时代，各个博物馆虽处于不同地域，但正如国际博物馆协会主席汉斯-马丁·辛兹先生所言，“全世界的博物馆都面临着如何解释我们本质上从哪里来和处于什么地位这一问题，并试着探究我们是谁和我们将如何发展一个共同的未来。”

“国际博物馆界面临着共性化的发展难题，因此增加国内外博物馆界从业人员之间交流的频率，提升交流合作的深度和广度，共享资源、观点和战略，确实必要且具有重要意义。我相信这次论坛提供了这样的沟通、对话、交流和合作的机会，也相信我们能携手共同创造博物馆事业的美好未来。”

单霁翔介绍，在主旨发言及分组讨论结束后召开了闭门会议，国内外来宾就把“紫禁城论坛”建设成为常态化、可持续化、国际化的博物馆学术论坛达成共识。

故宫博物院作为“紫禁城论坛”的发起方，每五年在故宫博物院举办一届大会。参加本次论坛的海内外博物馆作为“紫禁城论坛”创始成员，可以轮值形式在每两届大会之间举办子论坛，举办地点不限于故宫博物院。闭门会议上还通过了《紫禁城宣言》，代表们分别在宣言上签字。该宣言明确了当下博物馆使命及实现使命的途径，形成全球博物馆界未来发展的共同行动纲领。