病患无人抬下飞机、爬上救护车,南航和首都机场急救中心道歉

澎湃新闻 综合报道

2015-11-23 21:41 来源:澎湃新闻

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病患无人抬下飞机、爬上救护车,南航和首都机场急救中心道歉
南航“患病无人抬下飞机自己爬上救护车”当事乘客:放弃赔偿【点击图片查看详情】
病患无人抬下飞机、爬上救护车,南航和首都机场急救中心道歉
南航回应“空乘和急救因为谁负责抬病患起争执”:已登门致歉【点击图片查看详情】
南航“病患无人抬下飞机自己爬上救护车”一事又有最新进展,北京首都国际机场急救中心发布致歉通报。
11月23日晚,中国民用航空网发布消息称,北京首都国际机场急救中心就南航乘客急救服务事宜致歉,表示已致电慰问张先生,并将登门看望。
通报称,针对旅客张先生乘坐南航CZ6101航班抵京期间突发急症寻求急救服务的痛苦遭遇,我们深表歉意。已致电慰问张先生,并将登门看望。通报称,首都国际机场急救中心正认真调查地面医疗急救服务中的问题,剖析原因,总结教训。下一步将主动加强与航空承运方的沟通衔接,完善应急救援绿色通道,进一步强化生命至上的理念,不断提升医疗救护服务水平。欢迎媒体和社会公众监督。
中新网早前消息称,中国南方航空11月23日通过官方微博对旅客表达歉意,称对在与救护人员配合中发生的协调问题,将认真总结经验教训,加强与相关单位的沟通协调,完善相应的工作流程。
另据澎湃新闻报道,对于南航的道歉,当事人张先生23日下午通过微博发声称:南航北方公司副书记下午两点来我家。携带鲜花一束,果篮一个。表达歉意。鲜花是祝福我留下,果篮坚决推辞。我诉求两个:1.理清急救流程,不能让下个人再遇到我的遭遇;2.我放弃赔偿补偿,但我要搞清楚,我的病情被耽误,该不该有赔偿和补偿?这是为所有人问的。
事件回顾:
11月9日,张先生从沈阳搭乘中国南方航空CZ6101次航班飞往北京首都国际机场。张先生称,飞机起飞约5分钟后,他感到腹部疼痛,随即向空乘人员反映,空乘人员表示可能是气压问题引起,并没有进行处理。
之后其腹痛的情况越来越严重,空乘人员赶紧帮预约了救护车,空乘和急救人员被指为谁该抬患者下飞机发生争执,患者最后自行勉强下旋梯爬进救护车。
责任编辑:顾静芳澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 南航,首都机场急救中心

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