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滴滴回应出租车司机聚集北京总部:涉及问题已解决

澎湃新闻见习记者 张枭翔
2015-12-08 18:19
来源:澎湃新闻
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这两天,北京被重雾霾“围攻”,12月8日也首次发布空气重污染红色预警。在雾霾中,中国最大的互联网打车平台滴滴出行公司北京总部也遭到部分出租车“围堵”。
12月8日,滴滴出行北京总部遭到出租车围堵,大量出租车司机聚集楼下。 财经网 图

当天下午,滴滴对此回应称,部分出租车司机在滴滴办公地点聚集,是对滴滴出租车目前试行的优先调度机制存在误解。经过当面的沟通,对于司机师傅们的误解和反映的问题,滴滴方面已针对性地作出了解答,并获得了对方的认同,目前涉及到的问题和误解已得到解决。

据新浪科技报道,此次司机提出的诉求主要集中在以下四点:出租车司机代表与滴滴软件商谈平台的运营;要求所有被封号的司机全部解禁;取消当前滴米制度;叫停快车顺风车业务。

据悉,滴滴公司一般会对存在以下行为的出租车司机进行封号:刷滴米、外挂滴滴APP抢单、恶意刷单骗取补贴。

滴米是滴滴于2014年12月推出的打车调度系统。滴米的作用是司机平常接一些短距离,不是那么高价值的订单,可以积累滴米,当滴米积攒到一定分值,就可以“消费”滴米来接机场单这种高价值的订单。实际上,滴米是一个基于大数据,使用虚拟积分对司机进行补贴,避免司机“挑肥捡瘦”的一种平衡机制。

“滴米系统在实际运营中,存在司机用滴米接单后,又要求乘客取消订单用其他支付端口支付,从而避免消耗自己的滴米的行为。”一名行业知情人士告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。

有滴滴公司相关人员之前向媒体透露,12月8日“只是一部分受到处罚的司机来现场表述不满,人数大约在四五十人。”

12月7日上午,青岛部分出租车司机也在当地滴滴公司门前聚集。据悉,事情的起因是因为滴滴出行公司当日推出“0元拼快车”活动。最终,在相关部门的协调下,滴滴“0元拼快车”活动在青岛中止。

12月7日,滴滴在北京、成都、杭州等十余个城市推出了“0元拼快车”活动。今年下半年以来,滴滴弱化了“打车”业务,加快速度布局专车、快车、拼车等业务,对司机的补贴有所减少,这对出租司机的业务量、收入都有影响。

出租车司机“围攻”打车软件平台,这并非“中国特色”,在欧洲、美国都有类似的事情发生。滴滴公司在中国的最大竞争对手中国优步,也曾遭遇出租车司机“围堵”办公室的窘境。

“不管出于什么目的,用‘围堵’的方式解决自己的诉求是不合理的,甚至是违法的行为。这表明,传统产业遇上互联网+,新旧产业利益链条之间必然会进行激烈的博弈。是时候该明确网约专车这种互联网+产业的合法性地位了。越往后拖,造成的误解还会继续,类似的事件还会发生。”互联网法律专家、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。

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