玻璃灯罩掉落砸伤顾客,宜家全球召回三款吸顶灯

澎湃新闻综合报道

2016-02-09 18:54 来源:澎湃新闻

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宜家中国官网公告
2月9日,宜家中国官网发布公告,宣布召回HYBY 海比、LOCK 劳克 和 RINNA 莱纳三款吸顶灯,原因是玻璃灯罩存在掉落风险。
宜家提请顾客立即拆除产品,并退回至任何一处宜家商场,顾客无需购买凭证(收据)即可获得全额退款。
宜家公告称,此前收到顾客报告,反映吸顶灯的玻璃灯罩突然掉落。个别案例中,有顾客受伤并接受治疗,其中一位需要缝针。
据悉,HYBY 海比 和 LOCK 劳克 吸顶灯目前在宜家所有市场出售,其中 LOCK 劳克 于2002年起售,而 HYBY 海比 从2012年开始上架销售。2010年起,RINNA 莱纳 吸顶灯开始在11个欧洲国家及中国销售。
宜家全球其他国家和地区网站,亦有发布同样的召回公告。
宜家称,所有产品都经过质量测试,且测试过程严格遵循适用的测试标准及法律法规。尽管实施了严格的检测,还是收到相关产品质量缺陷报告,对此深表歉意。
今年1月,宜家曾宣布召回两款儿童玩具。宜家主动报告部分批次LATTJO拉特奥鼓棒和 LATTJO拉特奥舌鼓有致儿童窒息风险。
从今年1月1日起,我国首部《缺陷消费品召回管理办法》正式实施,包括儿童用品、电子电器(如照明电器等)产品在内的一般消费品都纳入召回管理范畴。
宜家顾客服务热线400-800-2345。
责任编辑:蒋子文澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 宜家,质量缺陷

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