哈尔滨天价鱼事件涉事店家被停止经营,官方承认监管缺失

劲彪新闻

2016-02-17 20:18 来源:澎湃新闻

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哈尔滨天价鱼事件涉事店家被停止经营,官方承认监管缺失
哈尔滨官方公布“天价鱼”调查结果:顾客与商家曾拥抱和解【点击图片查看详情】
劲彪新闻2月17日消息,记者从哈尔滨有关部门获悉,哈尔滨市松北区“天价鱼”事件专项调查组经过深入调查,针对目前已核实的该饭店存在不以真实名称提供服务、餐饮许可证过期等问题,松北区市场监督管理局责令其停止经营活动,并依法依规按程序进行行政处罚。
调查组表示,通过该事件,也暴露出来我们对餐饮等行业监管还存在缺失,管理上还不到位。我们要加大检查监督力度,对侵害消费者合法权益的不法行为绝不姑息,发现一起查处一起,进一步完善管理和服务,营造良好的市场消费环境。诚挚感谢社会各界和新闻媒体对我们的关心和支持,同时也欢迎对我们工作的指导和监督。
事件回顾
●2月14日,江苏常州游客陈岩在微博中爆料称,2月9日(大年初二)晚9点多,他和家人共20人在导游的带领下到哈尔滨市松北区的北岸野生渔村就餐。点餐时,他们看到菜单上的标价,鳇鱼的价格是398元一斤,其他两种鱼每斤298元。但在结账时,陈岩认为当时他看着鳇鱼称重为10斤4两,账单上却写着鳇鱼14斤4两,两桌饭结算下来总计花费了10302元。
●2月15日,哈尔滨官方公布了“天价鱼事件”调查结果,初步结论为饭店明码标价无违规。调查结论中还称,当地警方介入调解时没有吸烟等不文明行为,警员出警时亦未出现双方发生肢体冲突的现象。警方称,在调解最后,顾客和饭店负责人拥抱并互留电话、微信。顾客还对过年期间警察如此快速出警调解表示感谢。
●2月16日,涉事顾客陈岩发声称,哈尔滨松北区专项调查小组出具的调查情况不属实,要求哈尔滨有关部门向社会公布事发时的全部视频来还原事件原貌。对于谁先动手的问题,陈岩表示:“我看新闻上店家只提供了部分视频,希望店家公布完整的视频,不要断章取义,我们大多老人孩子,在外地只是想歇事宁人,我最后和老板拥抱是不想被报复,毕竟在外地。”
此外,涉事饭店前台经理赵玲核实,在手写账单上签字的并不是游客本人,而是该店服务员为“免责”代签了“陈”字。
新京报消息还称,涉事饭店“北岸野生渔村饭店”的工商登记名称实际为“北岸渔村饭店”,并无“野生”二字,其餐饮服务许可证已于今年2月4日到期。一名哈尔滨导游称,往上述渔村带人会有60%左右的提成,店家未证实该导游说法。
●2月16日晚,当事人陈岩通过电视节目向东北人民慎重道歉。“我在微博上所写的遭遇是真实的,不过,当时我因为气愤,写了一个黑东北。”陈岩认为,自己在这个方面可能考虑不周到,不能以区域性来划分,毕竟不良商家是个别的。为此,选择道歉。
责任编辑:薛冬霞澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 哈尔滨,天价鱼

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