上海4S店倒闭调查——3年关了两家店，一马经销商盈利难

陈女士是马自达车主，同许多车主一样，定期给爱车做个养护。一天，趁着天气晴朗，陈女士来到位于宋园路的一汽马自达4S店，打算给爱车做个保养。刚到路口，就惊讶地发现这家自己每年都过来养护爱车的4S店不见了，取而代之的是大众进口车的销售店面。

不过，当澎湃记者在网上搜索一马经销商网点时，宋园路的地址上显示的依然是一汽马自达锦江亿马店。澎湃记者根据网上登记的电话拨打锦江亿马宋园路分店，无人接听。又联系锦江亿马之前的销售人员，显示为空号。

记者来到宋园路，看到原来的地址上现在开的却是大众进口车经销店。该店工作人员告诉澎湃记者，宋园路店在2014年年中就已经被他们盘下来了，自2014年11月开始经营和销售大众进口车。至于一马关闭的具体原因，他们并不清楚。因为大众进口车4S店隶属广汇而一马经销店隶属锦江集团，但大众销售表示，“一般情况下，资金回报率低于10%的经销店就会关门出市。”

澎湃记者辗转联系上一汽马自达2014年期间负责上海地区销售的经理，对方表示，这是经销商的结构调整，不排除某些个别4S店经营不善导致盈利能力下降，最后退出市场。

一汽马自达另一位上海区域销售负责人透露，一汽马自达在业务发展的高峰期（2012年）在上海地区有9家经销商，2013年以后因为销售经营等多方面的问题关闭了2家，目前为止在上海有7家经销店。关闭的两家店分别是位于宋园路的锦江亿马和位于康宁路的景和销售。

据澎湃记者调查，关闭的两家店一家是因为盈利不足，另一家是因为老板对前景不看好，认为继续经营无利可图，所以果断撤资。

然而，知情人士透露，目前仍在营业的7家一马经销店中，也有两三成并不盈利，主要原因是车市不景气，仅靠销售无法回本，唯有靠售后维修来实现盈利。而很多4S店的售后服务没有跟进，车主鲜有后续消费。单车销售不挣钱，售后盈利又跟不上，部分经销商除了转行或关门，别无他法。

无独有偶，除了上海在过去几年关闭了两家一马的4S店，就在2015年11月，南京也出现了4家一汽马自达4S店关门的情况。

去年初，一汽马自达对外公布的2015年销量目标为11.6万辆。乘联会统计数据显示，一汽马自达2015全年实际销量为8.08万辆，比2014年10.25万辆相比下跌21.2%。