中纪委机关报刊文：电视问政领导被送听诊器等礼物后须观后效

十多年住在有裂缝的危房里，向房管部门反映多次也没解决。在日前陕西省西安市举办的首场电视问政现场，市民郭建都将一封反映问题的信和一副听诊器交给市住房保障和房屋管理局局长夏俊山，“希望局长多听一听老百姓的心声”。夏俊山收下“礼物”并鞠躬致歉，表示不只是要多听，还会抓好落实，多解决老百姓的急难问题。

应当说，不少地方电视问政中的辛辣提问和“特殊礼物”，让基层干部红脸出汗，取得了不错的效果。但就现实来看，通过送听诊器等方式来激发干部主动作为的热情，能持续多久、起到多大效用，仍值得观察。

毋庸讳言，在基层个别干部“眼不明耳不聪”现象并不鲜见。一边是亟待解决问题、着急上火的群众，一边是事不关己、无动于衷的冷漠干部，强烈的对比令人愤慨。这些问题也许并不大，比如小区里的卫生问题、公共设施缺损等，但因是在群众眼皮底下发生，最能让群众感知冷暖，最需要相关部门及时了解、及时整治和处理。此次西安电视问政，现场观众送上听诊器，所表达的诉求无疑也正在于此。

亟待追问的是，既然群众对相关事情非常关心，甚至多次多渠道反映，一些基层干部为什么就是“眼不见耳不闻”呢？原因可能有很多，比如群众诉求渠道不对、诉求不尽合理等，但有两个层面的原因不容忽视：一是部分基层干部根本就不了解民情民意。一方面，一些地方民意表达途径不畅，导致民意不能及时上达；另一方面，一些基层干部缺乏主动了解民意的动力和激励，躲着问题走。二是一些基层干部虽然了解群众诉求，但就是不愿不敢碰触棘手问题，选择性视而不见。比如此次西安电视问政中的小区群众反映小区危房和卫生问题，前后十多年反映无数次，有关基层干部不可能不知道，但就是无法解决，恐怕根本原因还在于为民意识缺失，不愿啃“硬骨头”，怕问题复杂难以解决陷入其中，进而怕损害或影响他人利益得罪人等。

电视问政现场群众送听诊器，目的是让领导干部多听群众的声音，好好诊断一下干部作风问题的“病灶”。电视问政，重在“问诊”干部作风，让基层干部真正“耳聪目明”。一方面，要针对曝光的问题，积极查清快速解决，对其中暴露的不作为、慢作为、懒作为行为进行深入调查和处理；另一方面，也要通过畅通民意表达途径、完善干部考核制度、加强为民理念教育等方式，让基层干部真正“想民之所想，急民之所急”。