天天快递回应“快递员殴打北京大爷”：开除快递员并致歉

@天天快递官微 5月13日消息，5月10日下午2点30分左右，天天快递北京月坛网点业务员李某在派件途中与一行人发生口角，进而发生冲突，李某将其打伤后逃逸，月坛派出所已于5月11日晚将李某抓获，目前该事件警方正在进一步处理中。

天天快递获悉该事件发生后，第一时间做出改进措施，积极配合公安机关调查处理该事件并配合公安机关妥善安排受伤人员的善后事宜，同时将该业务员李某开除。

近几年来，随着快递包裹的几何级增长，快递员的工作压力也不断增大，有时心理和情绪难免波动与激动。而天天快递通过自身建设、战略合作、资本融资等努力，发展态势也十分迅速。但不管怎样，我们必须承认，在网点不断增多、队伍不断壮大的过程中，对网点人员的管理上存在失职之处，在此，我们要感谢媒体的监督，并诚恳的向一直以来关心和支持天天快递的客户以及社会各界表示歉意，向伤者表示深深的歉意。我们会勇于承认错误，审视不足，去主动沟通、倾听公众的声音，并真诚地去改变、去完善，做有责任的快递企业。

我们也希望所有员工能够正视工作，提升自我，严肃吸取教训，认真秉承“服务大众、奉献社会”的企业宗旨，始终把客户利益放在第一位，树立起快递员的良好形象和天天品牌的良好形象，避免此类事件的再次发生。