广州女生给滴滴司机差评遭报复:电话、头像被挂黄色网站

曹菲/南方日报

2016-07-12 11:31 来源:澎湃新闻

字号
南方日报7月12日消息,“给了滴滴司机差评就应该被黑吗?!”7月10日下午,广州某高校大三女生小敏(化名)在微博上质问道。7月9日晚,小敏给乘坐的滴滴快车司机打了差评后,该司机编造与小敏开房的信息,发布在广州某黄色网站,并公布了小敏的手机号码和微信头像。
两天内,小敏不断接到骚扰电话和微信好友邀请,不堪受扰的她已向广州市公安局天河分局石牌派出所报案,目前警方已针对事件展开调查。滴滴方面表示,涉事车主已涉嫌违规,公司对车主进行了永久封禁处理以及账户冻结,并会积极配合警方调查。
司机牢骚满腹,乘客一星差评
7月9日20时30分左右,广州下起了瓢泼大雨,在天河区某高校读大三的小敏赶着前往天娱广场赴约,便通过滴滴打车软件叫了一辆快车。
上车后,司机黄师傅不停地向小敏抱怨雨天看不清路、当日连续7次被取消订单等问题,并且责问小敏,这么近的路为何还要打车,而且还不给他指路。小敏开始给司机指路,但是对其他问题不予回应。大约10分钟后,没有得到回应的黄师傅,终于安静了下来。
当晚24时左右,小敏完成了订单付款,她想到司机把一整天的不满都发泄在自己的身上,得不到回应还继续抱怨,甚至粗口,认为该司机服务态度极差,于是给黄师傅打了一星差评,并给出“服务态度差”的评价。
小敏认为,滴滴打车软件之所以设计给司机评价的功能,就是为了方便公司掌握司机的服务情况,以保证服务质量。因此,自己如实对司机进行评价,并没有什么问题。然而她并没有想到,一个差评让自己遇到了大麻烦。
编造开房故事,发布情色网站
7月10日11时许,小敏收到一条微信好友申请,邀请理由是“兼职”。“我平时就有在做家教和舞蹈商演的兼职,所以没多想就加了。”小敏说。
然而,在与该网友进一步沟通后,小敏发现对方并非要找正规兼职,而是把自己当成了性工作者,要求开房。该微信网友告诉小敏,他是在广州某黄色网站上看到了关于小敏的信息。一名自称兼职专车司机的人,在该网站上发布了与小敏开房的经过,并公布了小敏的手机号码和照片。
记者根据小敏提供的链接找到了上述信息,作者使用露骨的语言,把小敏塑造成一名经验丰富的性工作者,公开的照片是小敏的微信头像(小敏的手机号也是微信账号),未做任何模糊处理。
从7月10日开始,小敏连续收到多通陌生来电和微信好友申请。“给了差评就要被黑,还被冠以性工作者的身份?”愤怒的小敏立即打给滴滴打车客服,准备讨个说法,但是始终未接通。
因为不堪骚扰,小敏于7月10日下午到天河区分局石牌派出所报案,警方两次拨打黄师傅的电话,要求他到派出所协助调查,黄师傅虽然嘴里答应了,但都逾时未到。当警方第三次打过去时,他已关机。目前警方仍在对此事进行调查。记者也曾多次拨打黄师傅的电话核实此事,对方手机一直处于关机状态。
滴滴表示将配合调查
一名兼职滴滴司机告诉记者,如果司机得到一星评价,个人信用评分就会被拉得很低,这会直接影响乘客是否愿意选择司机接单。此外,公司还会处罚司机一周内得不到奖励。因此,司机得到差评后都会很气愤。
记者搜索发现,乘客给予滴滴司机差评之后遭遇报复的情况并不鲜见,比较常见的是打电话辱骂、短信炮轰,甚至言语威胁,但是至今未出现司机将乘客信息公布在黄色网站的相关报道。
11日下午,广州滴滴打车相关负责人告诉记者,他们得知此事后,立即对事件进行了调查核实,也与乘客进行了详细沟通。截至目前,多次拨打车主电话,都无人接听,会继续联系核实相关情况。
“鉴于目前所掌握的信息,车主已经涉嫌违规。”该负责人说,滴滴已经对车主进行了永久封禁处理,并将他的账户冻结。由于乘客已经报警,公司将积极配合警方处理此次事件。
该负责人表示,按照滴滴平台的管理规范,任何对于他人的恶意侵犯和攻击都是被严厉禁止的。“我们谴责这种恶意行为,并呼吁有类似遭遇的用户第一时间投诉。”
责任编辑:程佳澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 滴滴

相关推荐

评论(389)

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

热门推荐

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 版权声明 澎湃广告 友情链接