澎湃联播|进步的第一步,从给出差评开始

澎澎和湃湃

2016-07-12 22:18 来源:澎湃新闻

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生活中就是充满了各式各样的意外。好好的一个人,在下个路口如果被人撞个满怀,就被撞进爱情,如果是被车撞,就得送进医院;好好的一次网购,如果收到广西芒果干,就是好评返券加会员,如果收到的某岛国进口芒果干打个差评,比送进医院还难受。
湃湃:因为到手的东西不完美就会难受?难道你是处女座?
澎澎:这个难受呢,跟买的啥没关系,跟好不好用没关系,只跟你打的差评有关系。来,我用你账号买个东西打差评,亲身体验是最好的理解。
向他国输出文化,是我国“软实力”不断增强的最好体现。前些日子,身为安全开发员的加勒特,在美国亚马逊上买了一款中国品牌的联网电源插座,使用中认为其安全性有问题,于是用800字详细地从专业角度分析了插座的安全漏洞等问题,并给出一星差评。终于,他领略到了中文互联网的博大精深。
免费为该产品做出专业性、针对性的反馈,如此良心买家,完全值得一封“名誉安全顾问”表彰一番嘛。“来而不往非礼也”,来自文明古国的这家公司,会怎样表示感谢呢?
很简单,让一名客服用邮件“怜威并施”,直到他删掉评论吧。
这家公司用实践,向美国人说明了另一个中华文化俗语:狗咬吕洞宾,不识好人心。
然而在澎澎和湃湃看来,这位美国朋友不过是少见多怪。建议他用某宝购物打个差评试试,保证店主分分钟告诉他什么叫“求生不得,求死不能”。
根据澎澎纵横某宝近十载打下的数十次差评经验,寿衣、冥币、“呼死你”,堪称“差评界”的三大法宝,配合到付的板砖、诈骗的短信及问候全家的谩骂,保证能让买家一天生气三天烦躁一周不爽。跟这些比起来,对付美国人的几封“你不删除我就失业”这样的卖可怜邮件,实在是小巫见大巫。
湃湃:打了数十次差评还能活到现在,你的生命力真是顽强。
澎澎:人不犯我,我不犯人;人若犯我,立马就删。此乃能伸能屈大丈夫是也。
长江后浪推前浪,一浪高过一浪。作为互联网都下一个风口,网约专车出的风头比网上购物高,而应对差评的手段嘛,也多得多。
广州某高校大三女生小敏(化名),就被因打差评,被某专车司机好好上了一课。因为一个差评,该司机编造与小敏开房的信息,发布在广州某黄色网站,并公布了小敏的手机号码和微信头像。这样的方法,比寄寿衣冥币、打电话骂人可先进多了,一招布局“借无影刀杀人”,从名誉层面和人肉搜索层面进行攻击,实在是心狠手辣。
湃湃:等等,我看到“该专车司机使用露骨的语言,把小敏塑造成一名经验丰富的性工作者”。如此老司机,还开什么专车?建议警方调查的时候,通过他顺藤摸瓜端掉几个性交易团伙吧。
打差评的理由就那么几类,可报复的手段成百上千各不相同。前面说的那些因差评而报复的案例,不过是网上进行、对心理进行攻击的,其实也就让人糟心不爽,可现实中,在美发店、健身房等地,要是遇到服务欠佳的Tony老师、Jack教练,当客人被他们和他们的同类包围时,如果直接在店里给出差评,说不定还没这么简单了。
怎么办?咱们不能因为“多一事不如少一事”,让得过且过成为一种常态。要向前看,评论就是让人打的,有好,自然有不好。一次糟心事儿不打紧,关键是怎么才能在未来不再遇到这些糟心事儿?澎澎和湃湃觉得,遇到坏事时,不妥协、不认可、不轻视、不害怕,敢于给出差评,是好办法。
责任编辑:周子静澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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