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【市民云资讯】上海户籍持证残疾人也可享受“随申码”离线服务啦!
一切以用户需求为中心,提供公平普惠的数字化服务一直是“一网通办”秉承的价值取向。前期推出的“随申码”离线服务大大便利了老人使用“随申码”的需求,但是“随申码”没有停下快速发展的脚步。
日前,市大数据中心会同市残联,升级“随申码”离线服务,将服务对象进一步拓展至本市户籍持证残疾人,进一步提升无障碍公共服务水平。
点击下载“随申办市民云”APP
户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务
更多“助残帮残”服务(添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……)
上“随申办市民云”APP查询和办理!
△“离线码”
升级后的“离线码”具体如何领取?如何使用?遗失了怎么办?详见↓
领取攻略
可领取人群
“随申码”亮码页面内有照片的以下人群:
①60周岁以上(含60周岁)老年人
②本市户籍持证残疾人
领取说明
凭身份证至各区行政服务中心、社区事务受理服务中心等提供“一网通办”综合自助终端服务的线下窗口,在自助终端机自行申请并打印即可,有效期为180天,过期失效,需重新领取。
申领流程
1、办理人在“一网通办”综合自助终端上点击“随申码离线服务”入口;
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2、办理人在自助终端选择“身份证登录”或者“随申办登录”,使用身份证或“随申码”完成身份认证,申领“离线码”;
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→身份证登录:在身份证读卡区放置身份证,完成身份认证。
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→随申办登录:在二维码扫码器处展示“随申码”,完成身份认证。
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3、确认屏幕展示“离线码”内容;办理人可在此页面核对姓名、照片等信息;
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温馨提示:如您在申领过程中,发现照片、姓名等信息有误,可以联系线下窗口工作人员。
4、确认无误后,点击“申领”,通过自助终端打印“离线码”。
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补领流程
1、办事人在自助终端上通过刷身份证或扫描“随申码”进行身份认证;
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2、确认屏幕展示“离线码”内容;
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3、确认无误后,点击“补领”,通过自助终端打印“离线码”,选择“补领”后,之前申领的“离线码”将失效,无法进行核验。
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使用攻略
在需要核验的场所,出示有效期内的“离线码”,工作人员可通过“随申办”APP或“随申办”微信、支付宝小程序“扫一扫”识别核验。核验结果为绿色、黄色、红色,与线上“随申码”一致。
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为保障用户数据安全与隐私,核验页面的被扫码人信息为脱敏状态,同时,核验页面自带扫码人信息水印,以防止扫码人截图转发。
挂失攻略
若“离线码”不慎遗失,可在“一网通办”或“随申办”移动端进行挂失,挂失成功后的“离线码”将立即失效,届时至区行政服务中心、社区事务受理服务中心自助终端机重新领取即可。
一、“一网通办”PC端
1、登录“一网通办”PC端(https://zwdt.sh.gov.cn/)。
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2、点击姓名,进入“我的主页”。
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3、点击“智能推荐”——“随申码”离线服务,进入挂失页面。
注:已申请过“随申码”离线服务(离线码)的市民,才会在此页面显示入口。
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4、点击“挂失”,在弹出的提示框中点击“确认挂失”,即可挂失成功。
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二、移动端
1、登录“随申办”移动端(APP、微信小程序、支付宝小程序)在首页点击“专属”,或关注“随申办”微信公众号发送“专属”,进入“我的专属”。
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2、点击“信息&材料”——“随申码”离线码,进入挂失页面。
注:已申请过“随申码”离线服务(离线码)的市民,才会在此页面显示入口。
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3、点击“挂失”,在弹出的提示框中点击“确认挂失”,即可挂失成功。
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