中国实验室|路凯林:互联网时代给了我们研发更大的可能性

澎湃新闻记者 郑戈

2016-08-31 18:29 来源:澎湃新闻

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青岛雷神科技有限公司(雷神科技)是海尔集团内部创业的第一个吃螃蟹者。雷神科技CEO路凯林曾在海尔体系中工作了11年。从2013年4月选择游戏笔记本电脑这个细分行业作为创业方向,到2014年12月引入第一笔风投资金,雷神科技在海尔集团这个创业平台上经历了一年多的孵化期。
去年底,在纪录片《中国实验室》拍摄期间,路凯林接受澎湃新闻记者采访过程中回顾了自己的创业历程,并向记者讲解了雷神科技的商业模式、未来发展方向。
路凯林
“互联网游戏本第一品牌”的目标已经做到
澎湃新闻:什么样的契机让雷神科技成为海尔内部创业的第一家企业?
路凯林:2012年的12月24号,这是海尔的28周年。当时首席(海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏——编注)提出,海尔进入到了互联网的战略阶段,即海尔的第五个战略阶段。同时,在2013年的上半年,首席在内部提出了创客的想法。
在那之前,我是负责整个海尔的全球笔记本业务。从2008年开始,整个行业是下行的,增长压力非常大,我负责的这块业务面临同样的困难。所以我们在找一些突破点,到底哪一方面突破,其实当时很困惑。
当首席提出互联网战略以后,我们就想,我们有哪一块细分业务可以跟互联网紧密相连,既能够去践行互联网战略,又能够与首席讲的创客相结合。所以我们在聊天的时候,偶然就谈到了游戏这块市场。
考虑到这块市场以后,我们到互联网上,到京东、天猫这样的电商平台,包括很多网站的评论内容里面,针对游戏这块市场,我们大概找到了三万多条用户的抱怨。我们总结出大概有13类比较集中的抱怨,像运行不稳定、蓝屏、死机等。依据当时我们供应链的能力,我们能够解决掉其中很重要的七大类问题。
通过市场调研,我们也发现,这块市场在细分市场里面是高速增长的,所以我们从2013年的4月份开始筹划如何切入到这块细分市场。我们当时跟团队里面的80后,有些是85后,跟他们来聊,这个市场到底怎么去做。发现用户抱怨以后,我们做了很多跟用户交互的工作。
我们当时去做这个品牌的时候也在考虑,是用海尔品牌还是全新的互联网品牌。最后我们讨论的结果是,要做一个全新的互联网品牌。所以在这个品牌创立之初,我们的目标就非常明确,就是要做互联网游戏本的第一品牌,实际上在今天,我们已经做到了。
螺旋式的迭代开发
澎湃新闻:雷神科技的研发理念是怎样的?
路凯林:传统时代的研发,大部分都是靠研发人员拍脑袋,至少在原先那个体系里面,我是这么给研发定义的。互联网时代给了研发更大的可能性,我们现在的产品开发理念是,螺旋式的迭代开发。
首先,我们雷神做的是一个粉丝经济。我们有大量的粉丝,现在为止有500万的粉丝量。我们提供了很多用户交互的平台,比如QQ群、贴吧、论坛、微信、微博等。在这些平台上你会发现,消费者整天就在讨论你的产品,讨论与你这个产品相关或不相关的各类话题。
我们提供这个平台之后,就在这个平台上捕捉用户对产品的抱怨或需求,我们拿到用户的抱怨和需求以后,对一些痛点进行归类整理,得到这些痛点以后,会跟上游的合作方一起形成草稿或者图形或者工程样机。
拿到工程样机以后,按照传统的研发逻辑,我们是在实验室做各种测试。但现在,我们除了在实验室做各种测试以外,还会把我们的工程样机给到我们的极客和粉丝,让他们对这个产品做测试,提意见,我们叫第一轮公测。第一轮公测以后,会回来很多意见,我们会在这些意见基础上再做改进。同时,对核心产品我们会再做一轮公测。
公测完了以后,我们会在互联网上预约和预售。预约预售完了以后,建议和意见又会回到我刚才说的这些交互平台上。这就开启了下一轮研发的环。这种每天的迭代意见,都会上到我们的平台上。
一个针对游戏玩家的一站式服务平台
澎湃新闻:雷神是在学习小米的模式?
路凯林:在很长一段时间内,我们把小米作为我们的榜样或者母本,有很多东西我们会去学习小米的一些做法。当然我们认为,在利用互联网方面,过去很长一段时间,小米是做得非常成功的。所以我们也希望通过经营粉丝,第一时间获得用户的需求,并且用最快的速度满足他们。
我们也提出我们的口号:“雷神,只为游戏而生!”。我们只专注于做游戏本,所以能够更近距离地去跟用户和粉丝沟通,并且想尽一切办法去整合各方面的资源,满足用户的需求。当然这么做只是针对游戏本的硬件。
雷神科技成立之初,我们的目标非常明确,要做互联网游戏产业第一品牌。首先我要做到游戏本的第一品牌。我们着眼和布局的是整个互联网游戏产业。2014年,我们主要是在做硬件,整个2015年的上半年,我们依然在做硬件,不过扩展到了周边产品,比如机械键盘、鼠标、耳机等。
从2015年的下半年开始,我们开始切入到软件,比如做了自己的游戏浏览器。游戏玩家通过这个游戏浏览器进去以后,其游戏的体验会大大改善。比如游戏加速、游戏录播、小号多开等功能,都是针对游戏玩家的。在这里面,玩家经过这个浏览器进去玩游戏,我们会和游戏的开发商有一定的分成。
电子竞技方面,我们主要做的一个是游戏战队、游戏竞技,另一块是游戏主播,再一块是游戏队员的培训,另外一块是赛事的承办。这四块其实是切入到了游戏文化产业。
另外一块我们做了专门针对游戏玩家的平台,叫shenyou.tv。
其实,关于我们的布局,你会发现,除了硬件以外,加上shenyou.tv,加上竞技文化这块,我们是想做一个针对游戏玩家的一站式服务平台。
也就是说,在这个平台上,想玩游戏的人,从硬件开始,你要游戏本,我给你最好的游戏本。买了游戏本以后,你需要机械键盘、鼠标、耳机、电竞座椅的话,都能买到。买到这些装备以后要玩游戏怎么办?你可以去shenyou.tv上下载你想要的游戏。下载完之后,你要是不会玩,可以在我这个平台上对着视频去学,甚至有人在互联网上陪你玩,我们可以提供游戏培训,教你怎么玩。所以,跟游戏相关的所有这些东西,在雷神这个平台上都可以得到满足。
在新的创客组织里,主动性完全不一样
澎湃新闻:您转型创业之后,有何感触?
路凯林:我在海尔工作了11年。在这11年里,经历了很多岗位,运营和管理一个公司所涉及到的岗位我基本上都干过。在原来那个体系里,更多还是打工的心态,就算后来到了一个事业部负责人的位置,还是有一些打工的心态在里面。但是因为有分配机制的变革,在新的创客组织里,在这个新的公司里,你会发现,你真正就把这个公司看作是自己的了。所以你的这种主动性、能动性就完全不一样了。
澎湃新闻:雷神对研发有什么样的激励?
路凯林:在雷神科技里边,第一个是核心层,核心层我们都是有股权的,后来也做了一部分的期权,后来公司的骨干员工都会有期权激励。实际上工资是他的一部分,这样给了大家未来更多的可能性。
澎湃新闻:在海尔平台上创业,有哪些特别之处?
路凯林:海尔这个平台,平台上的资源是非常强大的,那么在雷神创立之初,物流、供应链甚至管理这些东西都是利用这个平台上的。也正是因为有这个平台,所以我们在一年的时间里能迅速成长、做大。如果不在这个平台上,你可能就错过了行业迅速发展的机会,可能你就走不到今天。所以在这个母体里面孵化了一段时间之后,我们才成立了这样一家公司。
在未来,雷神科技仍会是一家独立的公司,原则上在海尔平台上有竞争力的很多资源,我们还是会用这个平台上的。但如果有些资源,我们认为和社会上最有竞争力的资源还有一段差距的话,我们会进行市场化的运作。
责任编辑:田春玲澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 中国实验室,路凯林,雷神

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