中国实验室|路凯林：互联网时代给了我们研发更大的可能性

青岛雷神科技有限公司（雷神科技）是海尔集团内部创业的第一个吃螃蟹者。雷神科技CEO路凯林曾在海尔体系中工作了11年。从2013年4月选择游戏笔记本电脑这个细分行业作为创业方向，到2014年12月引入第一笔风投资金，雷神科技在海尔集团这个创业平台上经历了一年多的孵化期。

去年底，在纪录片《中国实验室》拍摄期间，路凯林接受澎湃新闻记者采访过程中回顾了自己的创业历程，并向记者讲解了雷神科技的商业模式、未来发展方向。

“互联网游戏本第一品牌”的目标已经做到

澎湃新闻：什么样的契机让雷神科技成为海尔内部创业的第一家企业？

路凯林：2012年的12月24号，这是海尔的28周年。当时首席（海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏——编注）提出，海尔进入到了互联网的战略阶段，即海尔的第五个战略阶段。同时，在2013年的上半年，首席在内部提出了创客的想法。

在那之前，我是负责整个海尔的全球笔记本业务。从2008年开始，整个行业是下行的，增长压力非常大，我负责的这块业务面临同样的困难。所以我们在找一些突破点，到底哪一方面突破，其实当时很困惑。

当首席提出互联网战略以后，我们就想，我们有哪一块细分业务可以跟互联网紧密相连，既能够去践行互联网战略，又能够与首席讲的创客相结合。所以我们在聊天的时候，偶然就谈到了游戏这块市场。

考虑到这块市场以后，我们到互联网上，到京东、天猫这样的电商平台，包括很多网站的评论内容里面，针对游戏这块市场，我们大概找到了三万多条用户的抱怨。我们总结出大概有13类比较集中的抱怨，像运行不稳定、蓝屏、死机等。依据当时我们供应链的能力，我们能够解决掉其中很重要的七大类问题。

通过市场调研，我们也发现，这块市场在细分市场里面是高速增长的，所以我们从2013年的4月份开始筹划如何切入到这块细分市场。我们当时跟团队里面的80后，有些是85后，跟他们来聊，这个市场到底怎么去做。发现用户抱怨以后，我们做了很多跟用户交互的工作。

我们当时去做这个品牌的时候也在考虑，是用海尔品牌还是全新的互联网品牌。最后我们讨论的结果是，要做一个全新的互联网品牌。所以在这个品牌创立之初，我们的目标就非常明确，就是要做互联网游戏本的第一品牌，实际上在今天，我们已经做到了。

螺旋式的迭代开发

澎湃新闻：雷神科技的研发理念是怎样的？

路凯林：传统时代的研发，大部分都是靠研发人员拍脑袋，至少在原先那个体系里面，我是这么给研发定义的。互联网时代给了研发更大的可能性，我们现在的产品开发理念是，螺旋式的迭代开发。

首先，我们雷神做的是一个粉丝经济。我们有大量的粉丝，现在为止有500万的粉丝量。我们提供了很多用户交互的平台，比如QQ群、贴吧、论坛、微信、微博等。在这些平台上你会发现，消费者整天就在讨论你的产品，讨论与你这个产品相关或不相关的各类话题。

我们提供这个平台之后，就在这个平台上捕捉用户对产品的抱怨或需求，我们拿到用户的抱怨和需求以后，对一些痛点进行归类整理，得到这些痛点以后，会跟上游的合作方一起形成草稿或者图形或者工程样机。

拿到工程样机以后，按照传统的研发逻辑，我们是在实验室做各种测试。但现在，我们除了在实验室做各种测试以外，还会把我们的工程样机给到我们的极客和粉丝，让他们对这个产品做测试，提意见，我们叫第一轮公测。第一轮公测以后，会回来很多意见，我们会在这些意见基础上再做改进。同时，对核心产品我们会再做一轮公测。

公测完了以后，我们会在互联网上预约和预售。预约预售完了以后，建议和意见又会回到我刚才说的这些交互平台上。这就开启了下一轮研发的环。这种每天的迭代意见，都会上到我们的平台上。

一个针对游戏玩家的一站式服务平台

澎湃新闻：雷神是在学习小米的模式？

路凯林：在很长一段时间内，我们把小米作为我们的榜样或者母本，有很多东西我们会去学习小米的一些做法。当然我们认为，在利用互联网方面，过去很长一段时间，小米是做得非常成功的。所以我们也希望通过经营粉丝，第一时间获得用户的需求，并且用最快的速度满足他们。

我们也提出我们的口号：“雷神，只为游戏而生！”。我们只专注于做游戏本，所以能够更近距离地去跟用户和粉丝沟通，并且想尽一切办法去整合各方面的资源，满足用户的需求。当然这么做只是针对游戏本的硬件。

雷神科技成立之初，我们的目标非常明确，要做互联网游戏产业第一品牌。首先我要做到游戏本的第一品牌。我们着眼和布局的是整个互联网游戏产业。2014年，我们主要是在做硬件，整个2015年的上半年，我们依然在做硬件，不过扩展到了周边产品，比如机械键盘、鼠标、耳机等。

从2015年的下半年开始，我们开始切入到软件，比如做了自己的游戏浏览器。游戏玩家通过这个游戏浏览器进去以后，其游戏的体验会大大改善。比如游戏加速、游戏录播、小号多开等功能，都是针对游戏玩家的。在这里面，玩家经过这个浏览器进去玩游戏，我们会和游戏的开发商有一定的分成。

电子竞技方面，我们主要做的一个是游戏战队、游戏竞技，另一块是游戏主播，再一块是游戏队员的培训，另外一块是赛事的承办。这四块其实是切入到了游戏文化产业。

另外一块我们做了专门针对游戏玩家的平台，叫shenyou.tv。

其实，关于我们的布局，你会发现，除了硬件以外，加上shenyou.tv，加上竞技文化这块，我们是想做一个针对游戏玩家的一站式服务平台。

也就是说，在这个平台上，想玩游戏的人，从硬件开始，你要游戏本，我给你最好的游戏本。买了游戏本以后，你需要机械键盘、鼠标、耳机、电竞座椅的话，都能买到。买到这些装备以后要玩游戏怎么办？你可以去shenyou.tv上下载你想要的游戏。下载完之后，你要是不会玩，可以在我这个平台上对着视频去学，甚至有人在互联网上陪你玩，我们可以提供游戏培训，教你怎么玩。所以，跟游戏相关的所有这些东西，在雷神这个平台上都可以得到满足。

在新的创客组织里，主动性完全不一样

澎湃新闻：您转型创业之后，有何感触？

路凯林：我在海尔工作了11年。在这11年里，经历了很多岗位，运营和管理一个公司所涉及到的岗位我基本上都干过。在原来那个体系里，更多还是打工的心态，就算后来到了一个事业部负责人的位置，还是有一些打工的心态在里面。但是因为有分配机制的变革，在新的创客组织里，在这个新的公司里，你会发现，你真正就把这个公司看作是自己的了。所以你的这种主动性、能动性就完全不一样了。

澎湃新闻：雷神对研发有什么样的激励？

路凯林：在雷神科技里边，第一个是核心层，核心层我们都是有股权的，后来也做了一部分的期权，后来公司的骨干员工都会有期权激励。实际上工资是他的一部分，这样给了大家未来更多的可能性。

澎湃新闻：在海尔平台上创业，有哪些特别之处？

路凯林：海尔这个平台，平台上的资源是非常强大的，那么在雷神创立之初，物流、供应链甚至管理这些东西都是利用这个平台上的。也正是因为有这个平台，所以我们在一年的时间里能迅速成长、做大。如果不在这个平台上，你可能就错过了行业迅速发展的机会，可能你就走不到今天。所以在这个母体里面孵化了一段时间之后，我们才成立了这样一家公司。

在未来，雷神科技仍会是一家独立的公司，原则上在海尔平台上有竞争力的很多资源，我们还是会用这个平台上的。但如果有些资源，我们认为和社会上最有竞争力的资源还有一段差距的话，我们会进行市场化的运作。