三星正式回应Note 7中国首炸:是因外部加热导致

澎湃新闻记者 周玲

2016-09-19 19:53 来源:澎湃新闻

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三星电子发表声明称,该公司密切关注近期发生的Note 7燃烧事件。  @京华时报 图
三星电子正式就新款智能手机Galaxy Note 7中国首炸作出回应。
9月19日,三星电子发表声明称,该公司密切关注近期发生的Note 7燃烧事件,“9月18日,就中国媒体报道的事件,我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。”
三星电子称,该公司秉承消费者权益至上的理念,高度重视本次事件。
同一天,三星Note 7的电池供应商、总部位于香港的新能源科技有限公司(ATL)发布公告称,针对2016年9月18日在中国媒体报道的Galaxy Note 7电池燃烧问题,“我公司会同客户三星电子对发生问题的样品进行了初步研究,判断该样品的燃烧与我公司生产的电池无直接关系。根据样品上燃烧的痕迹,我们推测发热源来自于电池本体之外,很大可能存在其他外在因素引起发热问题。我们会同客户继续密切关注本公司产品在市场上的使用状况。”
ATL是三星Note 7手机电池的重要供应商之一。
9月18日凌晨,名为“吉娃娃你”网友在百度“note7”贴吧发帖称,自己从京东购买的国内行货版(国行版)三星note7珊瑚蓝版发生爆炸。该网友称,“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了,手机在换晃动,感觉不对劲立马扔了,果然真的爆了。”
这也被业界称为三星Note 7的中国首炸。
从这名网友晒出的照片看,事故手机的屏幕已经部分被烧焦,与国外Note 7电池起火爆炸事故的情形类似。
当天,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从京东相关人士处了解到,这个订单是真的。根据消费者提供的IMEI号码,可以判断这部手机为三星国行版本。
截至2016年9月1日,新上市不久的三星旗舰手机Galaxy Note 7已经在国外发生了35起电池起火爆炸事故,在行业内和消费者中间引发了巨大震动。9月2日,因电池爆炸事故影响进一步扩大,三星移动总裁高东真公开致歉,宣布全球召回250万台Note7手机,并承认了“电池芯存在缺陷”的爆炸原因。
不过,这次全球召回计划并未覆盖中国大陆。三星方面给出的理由是,中国发售的Note7手机采用了不同的电池供应商。据称,中国销售的国行版的Note 7采用的是香港新能源科技(ATL)的电池,而非近期事故频发的三星子公司SDI生产的电池。
9月18日中国用户曝出国行版Note 7电池爆炸,让三星方面不在中国召回的理由面临考验。
责任编辑:孙扶澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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