三星昨日起启动换机计划，韩国本土首日更换新款手机约2万部

央视新闻客户端9月20日消息，据韩联社报道，三星电子9月19日起启动针对本土售出的盖乐世新款手机换机计划，当天韩国本土更换手机的数量约为2万部。

据报道，三星电子将在月底前向本土移动运营商提供40万部用于更换的新手机，9月26日起为预订客户提供新产品，9月28日重启新机销售。

英媒：急于竞争 质量测试或不充分

针对这次三星最新款手机因电池缺陷被大规模召回一事，路透社在报道中称，近年来，为了在市场上击败对手产品，尤其是和苹果竞争，三星加快了发布新品的步伐，但是三星这种迫切的行为正引发外界担忧，那就是三星在急于快速推出新品的过程中，可能缺乏充分的质量检测。

报道称，近年来，在与苹果、华为等品牌的激烈竞争中，三星手机市场份额不断遭到蚕食。面对压力，三星希望通过加快产品更新以吸引消费者，不断推出盖乐世S和盖乐世Note系列产品。这一策略也的确给三星带来了效益。今年7月7日，三星宣布，受智能旗舰手机盖乐世S7热销影响，今年第二季度公司营业利润同比增长17%，创两年来季度收益新高。

但是，与此同时，这一策略也给三星的品牌声誉带来了巨大的潜在风险。路透社援引分析人士的话报道说，为了使主要产品尽快进入市场，一些实验和检测时间可能会被缩短，使得相关设备没有得到充分检测。

三星这次推出Note7的时间比苹果在9月份发布新品早了一个多月。韩国科学技术院一名教授也指出，三星可能在与苹果竞争方面过于“着急”，三星一“着急”，供应商也跟着着急起来。针对这次新款手机因电池问题被召回一事，三星在9月2日曾表示，他们在一个电池供应商的制造过程出发现了问题，但并没有提供更多详细信息。三星还称，他们正在质量控制方面进行整顿。

新闻链接：信誉受损 “召回”难阻外界失望情绪

当前，因电池缺陷问题，韩国三星公司已宣布在全球多个国家和地区召回其盖乐世Note7手机。分析人士指出，尽管智能手机召回事件并非从未发生过，但Note7问题的严重性无疑极大损害了三星的声誉。

当前三星公司大量召回其新上市不久的Note7，除了召回工作本身造成的损失外，由电池缺陷问题而引发的召回，也无疑影响到了三星公司的年利润。而如果说金钱上的损失尚可以用数字来计算评估，那么此次召回事件，使得三星在信誉上的潜在损失，则远大于短期的财务损失。有手机行业分析师就指出，这种大面积爆发的问题对三星的商业信誉和品牌影响很大。特别是欧美市场，造成的信任危机是不可逆转的。

此前于9月15日已宣布召回约100万部Note7的美国，其消费产品安全委员会主席 埃利奥特·凯，就曾批评三星方面应对措施不妥。此前在本月2日，三星公司宣布在多国停售Note7，并允许已购买这款手机的消费者两周后置换新手机，但有质疑认为，三星的做法与“正式召回”存在差异，未能更清晰地向消费者说明产品缺陷及处理方式等。而在9月14日，三星公司在韩国多家报纸刊登广告，宣布推出了一款针对Note7手机的软件更新，使手机最多只能充电60%，从而避免过热而引起爆炸。但不少消费者也指出，这实际意味着手机的所谓高端体验大打折扣。

（原题为《换机首日 韩国本土更换三星新款手机约2万部》）