济南“吃棉絮”老人终有人照顾，居委会派专人负责衣食起居

女儿临时离开医院，回家看望母亲

9月21日下午，黄岗岭村静悄悄的，只有几位村民在外头收拾东西。村民告诉记者，王树美老人多年前就已经双目失明，瘫痪在床，但他们并不知道老人的女儿也得病住进了医院。老人的丈夫有两个兄弟，但对方家里也不轻松，并且来往也不多。

因为实在担心老母亲，女儿朱秀兰从山东省交通医院请了一会儿假回家，顺便办些手续。朱秀兰仍然很发愁，称如果实在不行她就强行出院。记者和她一起回到老人的房间时，老人的外孙正在给老人喂饭。

蚊子在屋里乱飞，王树美盖着被褥蜷缩着。老人的外孙小刘告诉记者，他刚才去监狱看父亲了，刚回来不久。朱秀兰住院一周多的时间里，小刘承担了家里的一切。他自己在工地上有些活，还要到医院陪一陪母亲，去监狱看望父亲，给78岁的王树美老人送吃的，很是辛苦。

朱秀兰说，孩子正值青春年少，有自己的事情和生活，加上家里的事也不少，他根本没法一直守在老人身边。而王树美老人身患糖尿病，双目失明，瘫痪在床，无法自理，一刻都不能离人。为此，她和孩子还起了争执。“现在孩子一天送上两三顿饭，她一个糖尿病人要多餐，有时候不在的时候还是会经常饿得慌。”

朱秀兰记得母亲糖尿病发作的时候，“没人在身边，她饿了不管什么都吃。”在朱秀兰进医院后，老人房间的清理、身体卫生都没法得到保障。没人时刻照看着，老人吃喝拉撒都得在床上。为了防止弄湿床铺和老人的身体，她在老人身体下面垫了许多的沙土。

站了片刻，朱秀兰又给母亲喂了点无糖的牛奶，其间老人一直安静地躺在床上。直到到了院子里，老人又发出“嗷嗷”的声音。“她这是难受的，长时间不动弹。”朱秀兰说道。她没法逗留太久，嘱咐了孩子一些事情便离开了。

看了新闻报道居委会才知道这事

得知王树美老人的情况后，不少读者专程来到老人家中。在附近一家外贸公司上班的两名女士告诉记者，她们距离这里不远，想看看老人的情况如何。“如果实在忙不过来，我们可以给老人送饭。”

看到齐鲁晚报的报道后，天桥区民政局、药山街道办事处、黄岗居委会派人来到老人家中，并送去换洗被褥、日常用品及营养品。

据了解，黄岗社区每年都会集体发放福利，王树美老人每年能拿一万三千多元，其女儿和外孙也有。一家人面临的经济压力在其次，首要问题是家里缺人。居委会一位工作人员告诉记者，他们此前也得知老人的情况，但平时有老人的女儿照顾着，如果不是看到报道，居委会还不知道此事。

朱秀兰称，出院后她就能照顾母亲了。老人的外孙表示，在朱秀兰住院期间，会尽最大能力照顾好姥姥。药山街道办事处、黄岗社区经研究决定，派专人到家中帮助照看老人，保证老人衣食温饱和正常起居。

为减轻其家庭经济压力，居委会为王树美女儿提供5000元大病救助金。天桥区民政局也表示，会想方设法帮助一家人解决当前的生活难题。

俩月发生八起独居老人死亡事件

9月21日下午，朱秀兰在医院，老人的外孙去了监狱，王树美家的大门紧锁，屋里只有王树美一人躺在床角。对于不少家庭来说，老人都面临类似的情况，年轻人忙碌在外，老人独居家中。全国老龄办统计数据显示，有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。

根据报道，空巢老人极易出事，并且一旦事发，后果十分严重。像王树美老人，在没人看护的情况下，甚至会抓破棉被，吃里边的棉絮。空巢老人遇到突发疾病或意外，死在家中多日无人知晓的事情时有发生，也有老人独居在家遇到火灾，没有自救能力导致悲剧发生。

据齐鲁晚报报道，在2015年10月份之后的两个多月时间里，济南市至少发生8起独居老人死亡的案例。2015年10月13日，仲宫镇上坡村，一位60多岁老人被发现死在家中。十多天后，10月24日中午，天桥区一残疾老人疑因吸烟引发火灾，不幸身亡。

记者了解到，为解决空巢老人或类空巢老人的问题，在济南不少社区，工作人员对老人进行摸底，建立了空巢老人或类空巢老人档案，并且开展形式多样的活动鼓励老年人加入到社区圈子中来，一旦出现问题，能够有人及时发现并解决。

黄岗社区居委会的工作人员介绍，目前，对于社区内的孤寡老人，居委会都派专人来照顾，包括日常饮食和护理等。社区内的其他老人如果遇到临时困难，可以向居委会反映，居委会将会提供帮助。

社区居民档案不能一建了之

如果朱秀兰能够向社区或邻居求助，如果居委会能及时了解到王树美老人的情况，老人的境况可能会好很多。

不少家庭都忽略了关注老人的生活或者低估了老人独自在家可能遇到的危险，关注老人太流于形式化。老人的饭吃了没有，生活费够不够，过节看看老人，不少人以为有这些就够了，平时连个电话都不打，更不要说每天上门看望老人了。如此这样，一旦悲剧发生，追悔莫及。

在许多社区，虽然建立了居民档案，但对空巢老人同样缺乏动态的关注。仅仅逢年过节慰问一次，隔几个月探访一次，这显然是不够的。还需要工作人员多一些日常的走访和了解，多把空巢老人聚集起来，形成圈子，互帮互助。

碍于客观条件，在空巢老人遇到问题时，个人往往是无力的。朱秀兰的孩子除了照顾姥姥，还要去看望父母，有自己的生活，难免不在老人身边。这时候，就需要个人和社区之间维系良好的沟通。家人不在身边，社区来帮忙，如此，老人在空巢或类空巢状态下遇到突发情况，才能最大限度地避免事态恶化。

（原题为《济南“吃棉絮”老人终有人照顾，居委会“扛起大梁”》）