【社论】让预付卡“透明”起来

2016-09-28 19:19 来源:澎湃新闻

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你一进理发店,一般“艺术总监”Tony便会不依不饶地向你推销各种年卡、金卡,不得消停。
更惨的是,如果你经不住劝诱花大价钱办了卡,再来的时候,可能发现老板跑路了。这是许多人的共同经历,而不独在理发行业,预付卡消费已成为餐饮、美容、健身等多个行业的标配。
一方面,商家为了推销预付卡,会对不办卡的消费者搞价格歧视。另一方面,消费者办了卡就自动成为商家到嘴的肥肉。除了服务缩水,退卡难,消费者还要承受商家倒闭、跑路的风险,甚至会发生利用预付卡集资、诈骗的案例。上海市目前正在研究相关管理办法,以遏制预付卡乱象。
上海市拟从三个方面入手:提高发卡门槛、增强发卡信息透明度和健全强制保险制度。
提高发卡门槛,将直接减少市面上的预付卡种类和数量。比如,鉴于美容美发、沐浴(含足浴)等生活服务行业大部分发卡主体为个体工商户,“上海办法”拟禁止这类个体工商户发行单用途商业预付卡。
如果上述措施推出并严格执行,市民常见的很多预付卡将迅速退出江湖。效果立竿见影,但需要指出的是,并非所有的个体商户都不靠谱。
所以在提高门槛之外,更应强化规范。规范的思路主要有两个,一是打破信息不对称,二是降低商家违约的风险。“上海办法”拟强制要求发卡企业业务系统与协同监管平台对接,意味着消费者监督商家的后台,应对信息不透明的现状。而强制保险是降低违约风险的很好的方式。现实中有些商家并非有意违约,保险公司可以对消费者及时提供补偿。
对于小商家来说,发卡主体的小体量意味着违约意愿会升高,应该鼓励他们成立行业联盟,由集体为个体的信誉背书。
责任编辑:沈彬澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 年卡 预付卡

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