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双11剁手在即:余额宝花呗付钱快,消费保险售后也许用得到

澎湃新闻记者 陈月石
2016-11-10 20:58
来源:澎湃新闻
金改实验室 >
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还有几个小时,剁手党们心心念念的双11就将在各大电商平台上“开锣”了。

而零点刚过时,网络忙、系统也忙,无疑是剁手党最害怕的事情,对包括银行、第三方支付在内的支付系统的各个节点,双11都是一次大考。

“一直在跟主要的银行做压力测试,所有的银行都把目前全部的处理能力如临大敌地调集在双11这个场景上,今年峰值估计会在每秒12万笔到14万笔,确保做到万无一失。”负责本次双11支付的蚂蚁金服财富事业群总裁黄浩表示。

以淘宝平台为例,花呗、余额宝支付,将是今年双11付款最快、成功率最高的支付方式。

据其介绍,在2009年、2010年的双11,支付的主角是支付宝账户余额,提前把钱充到支付宝账户里效率会提高;到了2011年、2012年,银行快捷支付成为了主角;而2013年、2014年余额宝就成了是主角,2015年21%的双11来自余额宝。但是从今年开始,预计花呗和余额宝会占到双11支付的大部分。

此外,据悉支付宝今年会有一部分的支付能力放在云平台上,以提高支付的成功率。

对于习惯提前消费的90后剁手党来说,如果不想把钱提前冲入账户或者余额宝中余额不足,则可以考虑电商近两年新进推出的各类消费信贷产品。

蚂蚁金服方面提供的数据显示,38.3%的花呗用户是80后,47.5%是90后,而使用花呗的所有用户中,有60%的人从来没有使用过信用卡。

值得一提的是,今年双11在下单的同时,记得要留意,可能会有消费保险让你免费领。

不同往年,大部分淘宝/天猫卖家,今年双11会免费赠送运费险、货物破损险、食品保质险、衣服褪色险等保险,售后可能用得到。

具体来说,蚂蚁金服保险平台今年联合9家保险公司,推出5类30多种保险产品,比如,质量保障类的衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等,物流保障类的退货运费险、物流破损险,售后保障类的化妆品过敏险,价格保障类的保价险和信用保障类的订单险等。

举个例子,假如你想买阳澄湖大闸蟹或是美国进口樱桃,又担心收到的时候已经坏了,那可以看看生鲜卖家有没有提供保险,如果有的话,那只要上传照片申请理赔,通过图像识别技术,往往就能快速理赔。

美妆过敏险也类似,如果你买的化妆品用后过敏,有了保险,申请退款时只要上传过敏照片,系统会结合用户的历史行为数据、信用数据,智能识别用户是否为诚信用户,如果是诚信用户,哪怕申请的金额比较高,也能快速完成退款。而过往,纠纷处理最长要花费27天。

蚂蚁金服方面表示,今年双11 在包括服装、运动、家装、日用品等许多主流电商品类中,超过一半的商家,销售的商品会有消费保险的保障,而且绝大多数是由商家投保,赠送给消费者。

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