人民日报刊文:为民服务不应有休假

刘鑫焱/人民日报

2017-01-02 11:31 来源:澎湃新闻

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人民日报1月2日消息,有人到某政府部门办手续,被告知:相关工作人员休假了,等上了班再来办。而这一等就是10天,让来办事的人既着急又无奈。在实际生活中,这种现象绝非孤例。
如此休假,暂停的是行政服务,丢掉的是优良作风。诚然,政府工作人员不是机器人,休假属于必需品。但如果休息一个人,就撂下一摊事,只能说明工作没有紧密衔接、服务缺乏群众意识。从“28天仅发42份不动产权证”的尴尬,到“为办护照奔波3000公里”的疲累,可以看出,如果群众意识“摆样子”,工作就会“掉链子”。
利民之事,丝发必兴。办手续看似微小,实则关乎百姓切身利益。面对群众诉求,只有打心眼里急群众之所急,才能优化工作流程,使工作“不掉链”,让服务“不下线”。每个人都要休息,但为民服务从不“休假”;每项任务都有终点,但作风建设永远在路上。
(原题为《服务不应有休假》)
责任编辑:张珺澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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