找部门变为找政府:浙江以“一窗受理”推进“最多跑一次”

澎湃新闻 综合报道

2017-04-12 16:10 来源:澎湃新闻

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浙江省政府4月12日在衢州市举行由省有关部门、11个设区市政府主要负责人等参加的推进“最多跑一次”改革座谈会。据浙江新闻客户端报道,省委副书记、省长车俊强调,“最多跑一次”改革已进入攻坚阶段,要在群众最渴望解决、最难办的事情上寻找突破;改革重在企业和群众获得感的提升,评判权在百姓手上,没有退路,只能成功,不能失败。
“最多跑一次”即群众和企业到政府办事最多跑一次。这项由车俊在去年底的省委经济工作会议上提出的改革,旨在倒逼政府部门简政放权、放管结合、优化服务,增强经济社会活力。1月中旬,在参加省十二届人大五次会议湖州代表团审议时,他表示,“最多跑一次”改革,不管难度有多大、困难有多少,都要勇于担当、往前推进,就是要让政府过紧日子,让老百姓和企业过好日子。
在省政府官网发布的《2017年政府工作报告重点工作责任分解通知》中,“最多跑一次”改革排在115项重点工作之首。根据部署,浙江到年底将基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”,力争覆盖80%左右的行政权力事项。
据浙江新闻客户端报道,座谈会前,车俊考察了衢州市行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革,“12345”政府热线服务中心和常山球川镇便民平台建设,并随机与办事群众交谈。他指出,“最多跑一次”的好做法要加快从“盆景”变成“全景”。“一窗受理、集成服务”是“最多跑一次”改革的牛鼻子,实现了百姓办事从找“部门”变为找“政府”、部门从各自为战变为协同作战,行政服务中心增强了监管功能。要把衢州的好经验变成全省的“标配”,不断增加纳入“一窗”的事项,加强对受理人员的培训,真正使企业和群众进服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就把“一件事”办成。
浙江是全国最早建立行政服务中心的省份。10年前,所有市县建成行政审批中心或行政服务中心,但多数停留在“每个部门开设一个窗口”的阶段。“一窗受理”,即行政服务中心打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的模式,建立第三方对政务服务的全程统筹协调和监管管理机制。到3月底,该省11个设区市“一窗受理”改革基本到位。
据浙江新闻客户端报道,车俊在座谈会上强调,“最多跑一次”改革的关键在于什么事难办就“办”什么事。要在企业和群众办件量大的事项改革上真正突破,对办件量大且还没有实现“最多跑一次”的事项,能合则合、能减则减;对已实现“最多跑一次”的事项,要继续优化流程、减少提交材料,扩大网上预约与网上办理。要在打通信息孤岛、实现数据共享改革上真正突破,重点解决公共数据和电子政务领域存在的基础设施条块割裂、网络互联互通不畅、业务系统缺乏协同等问题。
校对:徐亦嘉
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 浙江,一窗受理,推进,最多跑一次

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