上海实体书店回暖，政府扶持政策初见成效

4月23日，是世界读书日。在推广阅读的同时，实体书店的经营状况同样引人关注。在世界读书日这一天，上海大中型书店就有4家开业。实体书店生存的关键是什么？它的未来在哪里？

“经历了3年多低潮，这两年上海实体书店回暖，总体发展情况不错，”上海市新闻出版局局长徐炯在接受澎湃新闻记者采访时表示，他看好上海实体书店的未来。

徐炯介绍，上海实体书店确实有过低潮期。“比较困难的时期是2012年前后，当时主要有两个原因，一是网络售书冲击，二是书店租金上涨，导致实体书店关门比较多。特别是当时很多书店搬出市中心标志性地段，比如南京路、淮海路，引起不少市民关注。”

“但是到了2015年开始实体书店有了回暖迹象，新的书店开始出现。就在今天，大众书局有2家新店开张，大隐书局也正式对外宣布了新的分店，另外还有一些小型书店开业，这种情况多年没有出现过，大家都很兴奋。”

徐炯告诉澎湃新闻记者，实体书店回暖主要有两方面原因。

政府方面，2012年起，上海在全国率先出台支持实体书店政策，国家也出台了支持政策。2014年，国家出台了对书店（包括实体书店和网店）图书批发零售环节免增值税的政策，对书店的支持力度非常大。其次，上海政府也会给实体书店一些扶持资金，“坦率讲，几十万扶持资金对大型书店远远不够，但很重要的是给了这个行业信心。”

“市场方面，这两年商业形态发生了很大变化。当时书店的衰落和网店出现密切相关。现在网店冲击也拓展到了其他层面，服装店、购物中心的生意也变得很差。在这种情况下购物中心要调整业态，书店就成为重要选项，可以集聚客流、提升文化品位，这也是大家看重的。所以这两年大家看到新开业的大型购物中心都有书店，这些购物中心看中书店的品牌，给予低租金等待遇。一家书店的成本中50%是租金，减免租金对实体书店来说是减去了很大一部分成本。”

徐炯认为从主观方面来讲，这两年实体书店自身变化也很大，从单纯购书的地方变成了复合型文化空间，有阅读活动，也有休闲功能，还把更丰富的文化活动比如品茶、电影、朗诵等活动复合入空间，还开发了文创产品等，这些举措一方面提高了书店利润空间，提升了生存能力，另一方面也吸引了顾客。

“另外书店现在新进人才很多。此前实体书店纷纷消失，看得见的是关门，看不见的是人才流失，优秀人才流失对书店是致命的。这两年新书店开出来以后，方方面面的人才进入书店，引进新技术做经营，比如用大数据精准了解读者阅读品位，用物流精准配送等等，和这两年有一批新人密切相关。”

去年中央11部委发布了《关于支持实体书店发展的指导意见》。4月23日下午，上海市新闻出版局在大众书局世博源店开业仪式上发布《上海支持实体书店发展的指导意见》。

徐炯告诉澎湃新闻记者，这一指导意见对实体书店有一些新的支持政策，比如提到在城市规划过程中，要留出空间支持文化项目落地，其中就包括实体书店。

支持校园书店的发展也是《意见》中的内容，徐炯表示，上海实体书店回暖目前并不平衡，有的区域多有的区域少，“现在大家特别关注校园书店，但校园书店情况不太乐观，这是非常值得关注的现象。因为按道理讲这个群体对书需求大，但偏偏实体书店状况不好，民营书店关门很多。也许和大学生群体对网购接受能力强且对价格敏感有关。但到底怎么去支持校园书店，还是需要研究破解的。”

上海实体书店业正在焕发生机，2016年年底至2017年，约有20家品牌知名度高、创新发展能力强、主营业务突出、具有示范引领作用的实体书店，已经或即将亮相申城。除大众书局新开3家特色门店外，国内知名品牌书店，如北京西西弗书店已实现4家门店的上海布局；四川言几又书店落沪迅速开出4家门店后，计划于2017年增开8家书店；广州方所将在“衡山和集”书店之后再开1家中型书店；上海三联书店出版社继朱家角旅行书店后，将开设佘山书店；大隐书局以品质生活的理念聚集人气，已于2016和2017年开设了3家门店；建投书局的“传记主题书店”特色和一线文创品牌迅速建立了良好的读者口碑。

徐炯认为开放的理念是上海实体书店回暖的重要原因，“他们带来了新的理念，在开放环境中上海本地也涌现了一批优秀实体书店，比如钟书阁、大隐书局等，新华书店等老牌书店也有了明显变化。”

大众书局：2012年开设了全国首家24小时书店

4月23日下午，大众书局世博源店和禹洲广场店开业。

在上海推出扶持实体书店发展政策下，2012年大众书局就开设了全国首家24小时书店，引领了这一类型书店在全国的推广。随后，大众书局陆续推出电影主题书店、女性主题书店等专业特色书店。新开业的禹洲店是大众书局推出的第一家儿童主题书店，儿童类图书占图书总量的近70%，达到2万种近20万册。

自2005年入沪至今，大众书局已在上海先后开设了9家门店，是目前进入上海图书市场门店最多、影响力最大的省外品牌连锁书店。

言几又书店：满足消费者不同的精神需求

起步于成都的品牌书店“言几又”，十年间已经在全国发展出24家分店，其中上海4家分店，2017年预计还将在上海铺开4家门店。

“十年前言几又的前身——今日阅读只是一家小店，主营业务是畅销书籍和杂志的销售租赁，还有一些文具小件售卖，现在我们已经是一个服务逾10万级会员的城市文化空间，”言几又集团董事长但捷向澎湃新闻记者介绍。

但捷告诉澎湃新闻记者，言几又的快速发展得益于自身理念，“言几又一直以来都希望将更好、更新的生活方式传达给大家，包括成都这种文化与悠闲具足的，令人舒适的生活态度及方式。所以这些年我们一直在探索介乎家与写字楼之间的第三种可能，致力于打造一个涵盖书店、咖啡厅、艺术画廊、文创生活馆、创意孵化地的城市文化空间。”

“我们请来了日本导演岩井俊二为读者讲电影故事、请过建筑师青山周平和大家分享如何打造梦想中的家、请过流沙河老师讲解诗经⋯⋯在这里要让读者感受到，书不再是单纯的承载文字，还可以带领你去与文字背后的理念、文化发生交流；人，也不是单纯陌生的影子，而是一段别致的故事和视角。”

书店进商场，如果地产商的房租优惠收回，书店应该怎么应对成本冲击？但捷强调，一定不能将思维固化在传统的“书店”概念上，“言几又从来就不止是单纯意义上的书店，我们一直在引入大量的互动体验项目，在书籍意外同样能够阅读生活。以目前言几又店面的实际情况看来，消费者非常喜欢言几又内的体验场景。”

都说实体书店要消亡，但并不是这样。言几又集团董事长但捷认为，现在的书店已经跟当年不同，书店的形式越来越多元、丰满、能够满足消费者不同的精神需求，这一次书店行业正在被书店从业者重新定义。“经过这轮浪潮后，书店行业会有全新的面貌，也必将找到更适合自己的道路。”

西西弗书店：了解附近居民阅读习惯，更有针对性地布局

西西弗是一家来自北京的民营书店，进入上海短短一年已经开出4家门店。

“能明显感到这两年市场氛围比以往提升很多。”西西弗书店华东策划张利告诉澎湃新闻记者，“阅读纸质书的读者群近年有较大增长，‘80后’‘90后’初为人父人母，在阅读方面希望为孩子做出表率，对孩子的阅读培养也很重视，大学生走向市场，面临就业，也需要新的知识补充自己。同时我们老的客户群‘50后’‘70后’这批人也没有消失。”

网上书店的出现对实体书店有较大冲击，但张利认为二者并非不可调和，不少居民还是喜欢在实体书店翻阅后再决定是否购买图书。

西西弗书店会对营业数据和会员资料做统计，了解附近居民阅读习惯，从而更有针对性地布局，“比如我们上海七宝万科店周边是大型住宅区，亲子阅读图书就比较受欢迎。此外居民有很多自由职业者，书店配套了咖啡馆，居民可以喝杯咖啡，自由阅读，顺便带走一两本书。而大悦城店则以年轻客群为主，对新鲜影视剧相关图书，比如《人民的名义》这类书比较敏感，我们就会在重点区域推荐这类图书。”

徐炯表示，以后希望引进更多全国各地世界各地实体书店，丰富上海实体书店。“上海对实体书店支持是一视同仁的，不管来自上海市内还是室外，国有还是民营，只要符合资助标准，有特色有很好服务意识（举办各类阅读推广活动）我们都一视同仁地支持。”