高天成：联合办公的“化学反应”创造更大价值

技术的革新令工作方式日益灵活，办公空间日益多样化，联合办公模式受到越来越多企业与个人的青睐。这种开放式的办公空间拉近了小型企业的距离，催化了“化学反应”，并藉由合作创造更大的价值。

2015年，创办了“裸心谷”度假村的南非人高天成（Grant Horsfield）和他的太太叶凯欣将“裸心”品牌带入联合办公领域。在高天成看来，虽然裸心谷与裸心社的性质不同，但是两者都力图为人们带来更丰富和更加个性化的体验。

更低的成本，更多的服务

和传统办公室相比，裸心社能够为其会员提供各种办公服务，与此同时，会员支付的成本则比传统办公室租金要低很多。以更低的成本提供更多的服务，看似不可能，但在高天成看来，运用共享经济的思维就能实现这一点。

“通过共享办公服务，我们可以提高办公室的使用效率，让一个办公空间容纳更多的人，从而节省成本。”高天成告诉记者，在很多普通的办公室，空间的使用率很低，人们为这些空间支付租金，却没有充分使用它。“以会议室为例，一些公司的销售团队经常在外工作，公司的会议室往往无人使用。而在裸心社，我们为所有的会员提供预定会议室的服务，每个人都能通过手机app，选择使用各个时间段、各种规模的会议室。”

在高天成看来，正是因为共享经济带来的高效率，联合办公才能够在节省成本的同时提供更好的服务。“在裸心社，人们共享空间和服务，从而让办公空间的每一个角落都具有活力。”高天成告诉记者，这种高效率不仅源于共享的思维，还要归功于技术支持。“在裸心社，如果你的Wi-Fi出了问题，你可以通过app将信息传给技术人员以及其他相关人员，我们会筛选出离你最近的人来提供帮助，从而以最短的时间解决问题。”

“发现和你一样孤独和疯狂的人”

对于联合办公运营商而言，为初创企业及中小型企业提供支持、从而得到回馈是其获益的重要来源。如今，国内外的很多联合办公运营商都通过加速器与孵化器的模式推动初创企业的发展，在这两种模式下，运营商都为初创企业提供空间、资金和指导，而裸心社却在这两种模式之外找到了另一种帮助初创企业的形式。

高天成告诉记者，裸心社并不为初创公司提供“指导”，而是给他们提供互相交流的平台，通过促进他们的交流来推动其发展。“我们为企业提供的是交流与合作的平台。比如说，我的公司需要设计师，而你正好是独立服装设计师，我们在裸心社的平台交流，一拍即合达成合作。”

在高天成看来，作为联合办公运营商，只有让公司自发地互相影响，才能带来真正的变化与长期可持续的发展。“我们希望会员之间形成一个社区，就像生态系统一样，各种化学反应都会在这个空间里发生。这是我们的观点，也是我们的梦想。”

裸心社利用各种方式来促进会员之间的交流。“我们通过空间设计、技术和茶水间（开放式吧台）来给人们提供更多相互了解的机会。”在设计上，各种开放空间与公共空间利于实现线下交流；在技术上，裸心社app提供了线上交流平台，让你有机会和不同公司的员工建立联系。“至于吧台，在我看来是很棒的交流平台。根据我们的观察，每天有很多对话都是在吧台发生的，人们在这样的地方，更容易发生自然的聊天。”

在高天成看来，裸心社作为一个交流平台，不仅利于企业发展，也为他自己带来了更好的工作经历，因为在这里，他可以和各个公司的创始人聊天。“ 创业是世界上最孤独的职业之一。因为你很难和别人倾诉你所遇到的困难，对其他人来说，工作是工作，对创业者而言，工作就是生活。但是，当你身处这样富有创造性的环境中时，你还会遇到许多创始人，你可以和他们交流。你会发现，有这么多人和你一样孤独、一样疯狂。”