戴森科技实验室落户黄浦创意基地,本土化战略意图明显

澎湃新闻记者 刘嘉郦

2017-05-16 19:42 来源:澎湃新闻

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从电吹风、吸尘器,到空气净化器、扫地机器人等,越来越多源自国外的科技产品进入我们的生活之中,在解放双手的同时,也带来了另一个问题——这些产品,或多或少和中国人的生活习惯,略有差距,即使好用,却不能完全贴合中国人的使用习惯。不过,将产品本地化、使之能够完全符合中国人的习惯已经成为不少科技创新企业的共识,为了达到这一目的,他们不仅深入市场,同时还在当地建立自己的实验室,以使其能够尽快地实现既定目标。
戴森科技实验室5月16日正式落户上海市黄浦区八号桥创意产业集聚区,这一举动不仅预示着戴森对于中国市场的重视程度越来越高,也意味着今后其对于中国市场的产品开发将更有针对性和实用性。上海市黄浦区区委常委、副区长陈卓夫表示,以戴森为代表的创新型企业的入驻,不仅将为本地创造高价值的工作岗位,也证明了其对中国消费的重视程度越来越高。
上海市黄浦区区委书记汤志平,上海市黄浦区区委委员、副区长陈卓夫参观戴森新落成的科技实验室。
这一占地731平方米的实验室分为上下两层,根据实际需求划分为不同区块,其中包括测试实验室和完全模拟中国人生活的居家环境仿真实验室。
占地731平方米的实验室
测试实验室主要承担产品测试功能,工程师将会不定期在市场上随机购买戴森产品,并将其拆解,以确保其产品品质,及在售出后还能保持良好的使用情况。除此之外,工程师亦会获得已经被消费者使用过一段时间的产品,通过拆解产品、读取使用数据并进行分析,来获得消费者的使用习惯模型,并将其作为产品研发时的依据,设计出更符合中国消费者使用习惯的产品。
完全模拟中国人家庭环境的居家环境仿真实验室,研究人员将在这里收集消费者的具体产品使用信息。
居家环境仿真实验室完全模拟中国人家庭环境,包括客厅、餐厅及卫生间三个部分,在被问及为何不设计卧室场景时,工作人员解释道,“卧室是私密空间,我们无法要求消费者展示自己的私密生活状态。实际上,考虑到餐厅、客厅等部分的家具布置,与卧室布置其实亦有类似之处,也具有一定的参考价值。”在经过消费者同意的情况下,戴森会将其在这一实验室内所有的举动记录下来,同时,消费者亦可能根据情况要求佩戴特制眼镜,以记录其视野内所见情况,戴森还会在现场安装360°摄像头,以确保后期工作人员能够仔细研究消费者的产品使用习惯,而这一数据与分析也将作为辅助材料,参与到产品设计、更新的环节之中。
戴森Dyson 360 Eye™智能吸尘机器人,搭载独特的360度全视角视觉系统,辅以人工智能,通过算法学习,能够认识周围环境,引导前进方向。
除此之外,戴森还将于未来12个月内在中国打造一支由50名工程师和支持人员组成的专责团队,通过整合软硬件专业实力,实现戴森设备在中国独特数字生态圈内的本土化。为了实现这一布局,戴森公司在去年便已经迁入面积达1,356平方米的新办公区域,同时新增员工250人。此外,还在上海设立了面积达568平方米的全国客服与维修中心,并有一支专门团队为中国消费者提供支持、援助和建议,指导他们使用戴森科技的最佳方式。
责任编辑:刘嘉郦澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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