菜鸟顺丰之争捧红了丰巢:这个月将就快递柜数据安全问题谈判

澎湃新闻记者 张枭翔

2017-06-03 11:29 来源:澎湃新闻

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在国家邮政局的调解下,菜鸟顺丰之争的双方同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。不过,引发菜鸟顺丰之争的丰巢快递柜未来与菜鸟的合作问题,仍旧悬而未解。
6月3日上午,菜鸟网络对外表示,未来一个月,公司将和顺丰继续就快递柜数据安全问题进行谈判。
菜鸟网络在最开始的声明中称,6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。当天中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
此后,顺丰方面称,菜鸟6月1日0时下线顺丰旗下的快递柜系统丰巢的接口信息。顺丰方面还称,本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表面以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。
此后,菜鸟、顺丰双方就关闭“丰巢接口信息”一事上演多轮口水战。
据了解,丰巢于2015年6月6日由顺丰速运、申通快递、中通快递、韵达货运、普洛斯领航共同投资创建。丰巢初期投资额为5亿元人民币,顺丰持股35%。顺丰创始人王卫曾为丰巢的法定代表人。目前,顺丰控股副董事长林哲莹担任丰巢董事长,徐育斌为丰巢法人代表。
根据丰巢官方数据,目前丰巢完成了超过70个大城市、逾5万台柜机的布局,合作国内知名的物业集团超过200家,日均承接超过300万件包裹的派送,同时服务于80万名快递员、5000万消费者。
据悉,菜鸟和丰巢快递柜的合作已于今年3月到期,双方是在续约过程中因合作未谈拢而发生“关闭数据接口”事件的。
丰巢方面表示,丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。
据丰巢方面称,前述合作在2017年3-4月续约的过程中,菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作。并在6月1日0点下线丰巢接口信息。
菜鸟总裁万霖则在6月2日下午发出最新声明中称,丰巢快递柜和菜鸟数据对接后,一直大量调取淘宝用户电话号码等信息,并超过合理使用范围,存在严重安全隐患,这是此次事件的核心起因。“保护消费者数据安全是菜鸟职责所在,更是菜鸟的底线,不能有任何退缩,相信社会各界会理解。”万霖称。
这两天,丰巢方面多次向澎湃新闻表示,丰巢是一个开放的末端平台,与电商物流企业等都会有沟通合作。
中国物流学会特约研究员杨达卿向澎湃新闻表示,丰巢数据是评估快递服务“最后一公里”的一个重要指标,也是菜鸟全链路数据的重要一环。丰巢业务量主体来自菜鸟联盟,菜鸟要求数据开放有一定的合理性,少了末端一环,菜鸟全链路有不完整性。“或许顺丰希望保持数据独立性,而拒绝开放端口。”杨达卿此前表示。
快递投资者、快递专家赵小敏则对澎湃新闻表示,经过菜鸟顺丰之争,丰巢快递柜的市场知名度在近期会有很大提升,“丰巢是第三方平台,丰巢未来的发展前景可期,今年预计将完成超过10万的布局,将可能奠定国内快递柜老大的位置。”
责任编辑:张枭翔澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 菜鸟,顺丰,丰巢,菜鸟顺丰之争

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