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他们的次贷十年︱罗明富:年销售7000万元的淘宝店主

澎湃新闻记者 邵媛媛
2017-07-01 06:25
来源:澎湃新闻
澎湃研究所 >
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澎湃新闻 刘筝 制图
姓名:罗明富

职业:淘宝店主

居住地:中国·四川

2007年次贷危机从美国点燃,随后在次年秋天蔓延至全球,但四川资阳人罗明富丝毫没有意识到这场危机的汹涌。

2007年,他开了一家淘宝店。十年来,从最初批发进货,到建工厂制鞋,再到产品研发部成立,真正生产自己品牌的鞋子,年销售额跻身西南地区前十。罗明富是中国自主品牌发展电商的缩影。

罗明富将这一切的变化归于“时代的选择”,而他口中的“时代”包括电子商务的异军突起、中国传统制造业向电子商务领域求变、中国人消费观念和生活方式的改变,以及政府大力扶持创业创新。

网商

2006年,沉迷网游的罗明富把向邻居借来的700元——本应办出租车上岗证——交了网费。

迫于生计,罗明富开始帮人代练游戏,偶尔倒卖些游戏装备,一日十七八个小时的工作量换来一二十元的报酬。而反观另一个决定,开出租车月收入少说有1500元,不仅是当时罗明富月薪的3倍多,也高出当时资阳人均收入1倍多。

此时,距离“网商”概念的首次提出才一年多,随后互联网与传统经济深度融合,网商群体飞速发展。很快,一些玩家客户就推荐罗明富去淘宝网上做交易。

互联网日趋成熟,对虚拟游戏经济的整治也随之而来。2008年,罗明富放弃代练,决心做些实物买卖,立马,他花了三千多元买了一台数码相机。

手机、柠檬这些初次尝试失败后,他通过“淘宝帮派”汲取经验。这个具有很强社区属性的论坛通过各地商盟以一股自下而上的力量维持着活力。在成都商盟,罗明富了解到成都的另一个地方特色——女鞋。

成都的制鞋历史能一直追溯至东汉刘备时期。传统下的零散小作坊式制鞋在1997年得到政府支持,向鞋业聚集区集中,鞋厂也向中大型工厂转变。2006年,成都获“中国女鞋之都”称号,产量全国第三,以向俄罗斯出口女靴为主。

那时,成都商盟会不定期举办一些培训,或免费或付费,但即使付费,和罗明富一样来参加的成都电商卖家也有一百来号人。

2008年罗明富苦于进货渠道,在一次培训中,同样做女鞋生意的老杨坐到了他旁边。老杨说,进货要去成都荷花池批发市场。

荷花池批发市场在业内几乎无人不知,当时整个四川的鞋商都在那里拿货。逼仄的道路两旁比邻着一家家鞋铺。竞争也无处不在,对于罗明富这样的新面孔,拍照会遭到拒绝,一些商家甚至会把新的款式藏起来,怕别人仿。

荷花池如此热闹,但2008年对于当时以出口为导向的中国而言并不如意。面对疲软的海外市场和高企的生产成本,沿海出口企业正经历着一个严酷的冬天。沿海熟练工人的大批回流,成了像成都这样的内陆城市的商机,但另一方面,成都出口订单也遭锐减,不少以来外贸订单的中小鞋企出现停产或倒闭。

找到了进货渠道,罗明富的生意很快有了起色。从几天卖一双鞋,到一天十双、十几双、一两百双……逐步增长的销量使他在批发市场大受欢迎。本对他爱理不理的批发商主动将存有鞋子图片的U盘递到他手里。

金融危机的到来,令更多人加入到罗明富们的队伍中。大量企业被倒逼向电子商务转型,众多大学生、工人、农民、个体户等纷纷尝试开网店以谋生路。2008年,网络消费突破“三个一”。阿里研究院数据,网络销售者总数突破1个亿,交易额突破1000亿,占比社会消费品销售总额过1%。

“双十一”

决定开天猫旗舰店,罗明富把这个决定归为“时代潮流”。

“当时商城很火,它的搜索价格、销量、用户信任度都更高。而且如果当时我C店的生意很好,那我也不会去想商城,但当时还有空余的时间去对比商城的情况。”罗明富说。

C店的简称源自淘宝网经营模式C2C(Customer-to-Customer)的缩写,同理,B2C(Business-to-Customer)模式下的天猫商城店铺则称为B店。

罗明富对比后发现,一样的鞋,别人在天猫卖比自己在淘宝卖,月销量高出好几倍。2010年,交了6万元年费,注册了商标浓情漫宇(以下简称“浓情”),罗明富将店铺升级为旗舰店。

这是个明智的选择。2012年,品牌商大规模加入电子商务,各大平台竞争,推动了整个B2C的大爆炸式发展。2013年底,中国超越美国成为全国最大的网络零售市场。罗明富店铺的销售额则突破了五千万元。

作为电商时代积极的试水者,罗明富很快又入驻了拍拍网、京东商城、一号店、唯品会等电商平台,后来还涉及了微店经营。

像入驻各大电商平台一样,作为第一代接触互联网的“原住户”,今天,罗明富仍会浏览各类社交软件,微信、快手、陌陌、微博、QQ空间……“为了更直白地了解每一个年龄层用户的玩法。”

浓情的受众是主要分布在三四五线城市的中年女性,她们空闲时间多,有一定消费能力,爱逛QQ空间,也会用微信。

根据阿里巴巴数据,2013年,中西部城市网购增长速度已远高于东部。

这年“双11”数据显示,除网购已非常成熟的一线城市外,不少三四线城市异常活跃,中西部区域和农村的网购异军突起。

对于商城的店家而言,“双十一”是一个让他们疯狂又期待的日子。

“最早的时候,觉得是天上掉馅饼。”罗明富说,“觉得能够大卖。希望平常一天十来万元的销售额能在那天买上百万元。”

对于淘宝员工而言,这是一场通宵达旦的战争,他们需要在销量与时间的跑道上疯狂冲刺。疲惫感与兴奋感常常要持续一周。

浓情办公室的墙壁被“双11”红色横幅霸占,横幅下,客服噼里啪啦地敲打着键盘急促地回复。更忙碌的是在发货部门,绝大部分员工跑去了工厂随时待命。

“现在知道了天上是不会掉馅饼的。”罗明富说。

虽然“双11”工作强度是平常的十倍,却赚不了多少钱。协调不好,还会面临一整个星期发不了货的困境。但对于这些企图在电商领域生根发芽、有所建树的公司,类“双11”活动既是考验,又是锻炼。因此,罗明富依旧期待着这天的到来。

2014年阿里巴巴“双11”全天交易额571亿元。这一年,浓情电商销售额进入西南地区前十,销售额达7000余万元。

当节日氛围在像浓情这样的电商中蔓延时,成都传统制鞋企业的生存状态不容乐观。

2014年,俄罗斯卢布的暴跌重挫了以出口俄罗斯女靴为主的成都鞋企。年底,为了突围困境的200多家成都鞋厂“抱团取暖”,成立全国首个鞋类工厂联盟,试图转型电商打开内销市场。

一年后,成都武侯区电商交易额达到了439亿元。2016年,成都武侯区政府与阿里巴巴达成战略合作协议,园区鞋企进入“电商元年”。

愿景

2015年,一批女鞋设计师被招聘进来,他们大多为大专或本科学历,设计好的鞋子正被摆在公司公共区域的后方的一堵墙上展示着。

浓情的员工多是不足25岁的年轻人,这近百人里七成以上拥有大专及以上学历。据2014年中国就业促进会发布网络创业统计报告,中国网店平均员工数为2.55人,推算全国网店直接就业总计962万人。

对于鞋企来说,做电商净利润并不高。2013年和2014年是浓情销量最好的两年,销售额一度突破“亿元大关”。一双鞋制作百元成本的鞋,出售价格在200-300元,除去其他费用,利润仅剩10%。而后两年,人力成本和广告成本增加,再次挤压利润,某些月份甚至出现了亏损。

罗明富倒是一点也不担心。“因为研发成本上去了。我们是在放弃当下的利润,做未来的利润。”

在罗明福要创立“具有中国文化传承的国际品牌”的长远规划中,他希望在两年后研发出自己的风格,随后自己经营实体店销售,而不是单纯地靠代理线下销售。

这份规划的实现始终是离不开网络的大背景的,罗明富特别指出,虽然资阳是四线城市,但在互联网时代,信息的传递已不再被空间局限。他举例已走出国门的海底捞以表达信心,很巧,这家火锅店也起源于资阳。

所看到的时代

在四川资阳这座距离成都90公里的四线小城,罗明富的鞋店已经是全市最大的本土电子商务应用企业,2015年,销售额排名进入西南地区前十。

店铺几次关乎命运的抉择,罗明富总是这样回答:“这是时代的选择。”

十年前,罗明富的父母各自在外忙工作,每月偶尔回家一次,看到成天呆在家里对着电脑的罗明富,他们一遍遍说,“你出去找点活干吧。”

网络对于60后的父母充满了不可思议。在虚拟世界里做买卖,他们担心儿子在干 “坏事”。

1981年出生的罗明富把自己标榜为“互联网的第一批原住民”——在他眼里,这个身份是“被动选择的”——互联网在1990年代末的普及很大程度上改变了80后与其父辈的生活环境,潜移默化改变的,还有思维方式、价值观、生存路径等各种选择。

互联网与移动时代的到来的气势是如此强大,几乎未放过任何人。

2013年,中国的活跃的智能社会总量增至7亿台;同年“双十一”淘宝和天猫销售额超过362亿人民币;百度网络搜索量每日高达50亿次,上亿中国人使用社交软件微信;中国网民规模为6.32亿人……这一串的数字都在说明,互联网正从根本上重构中国人的生活方式。

这里面还包括了曾反对儿子做电商生意的罗明富母亲。如今,这位60年代生的中年妇女已从不相信银行汇款,到开始使用微信进行交易。她理解了儿子的选择。

回到罗明富人生的前25年,他曾是一名货车司机,每年能赚5万多,同样干了五年的同事攒钱买了房。时间再往前推,17岁的罗明富曾跟着父亲做树苗生意,担任过乡镇的树苗指导员。

这并不空白的履历怎么会把他逼到在25岁为了生存,在网上为人代练的地步?

罗明富讲了他父亲的故事。

祖父曾是乡长,父亲是乡里的技术员,每月有固定收入,但是在1980年代时,父亲不顾祖父的劝阻,选择下海经商。

“他要出来做生意,要下海,我爷爷不同意,但是最后还是拗不过我爸。这样看,我和他是一样的。我们都在突破上一辈的路径。就像我爸看到的时代,和我所看到的时代,是不一样的。”

    校对:徐亦嘉
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