金华：超过3000家商店承诺无理由退货，放心买买买！

都说7天无理由退货是网购的尚方宝剑，近日金华发福利了！超过3000家商店承诺无理由退货，也就是说不管是网店还是实体店，放心消费！不用担心退货问题了！

8月29日下午，省消费者权益保护暨全面实施“放心消费在浙江”工作联席会议办公室、省工商局在全省同步组织开展“万家企业无理由退货”社会承诺百城联动活动。

“放心消费在浙江”工作写入今年省政府工作报告，是一项关乎千家万户切身利益的民生工程。而“万家企业无理由退货”活动正是推进“放心消费在浙江”工作的加速器。

目前，我国只有《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》来保障网络消费，线下还未出台无理由退货的相关法律法规。所以，当前万家企业以公开承诺书的形式承诺无理由退货，不仅是企业自我提升更高要求和自我加压，更是进一步保障广大消费者权益的重要举措。

下面就来看看大家最关心的无理由退货承诺的内容——

“对这次自愿申报无理由退货的企业，我们要求其做到高于法律规定，无理由退货时间在七天的基础上根据自身情况作出适当延长，商品范围要具有一定的覆盖面，以充分保障消费者的“后悔权”。但是，“后悔权”也不能被滥用，经营者的合法权益同样需要得到保障。因此，具体退货条件参照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，除消费者定作的商品、鲜活易腐的商品等七类商品不纳入退货范围内，同时消费者退回商品时要保证商品本身完好，没有产生毁损，不影响二次销售。 ”

金华超3000家企业响应居全省首位

针对袁家军省长提出“组织1万家厂商承诺无理由退货，打响放心消费在浙江品牌，确保全年消费平稳增长”的新工作要求，我市在原有目标任务1000家的基础上自我加压、充分挖潜，数量在全省任务基数再翻两番，目标定为3000家，目前已有3420家企业（实体店、网店）响应了无理由退货承诺，数量居全省首位，进一步推进落实“放心消费在金华”行动，切实增强人民群众获得感。

金华还将开展化妆品“百千万”美丽消费示范工程，在5年内创建化妆品放心消费示范街不少于10条，示范商场不少于100个，示范经营单位不少于1000家。

全市所有无理由退货企业，统一制作并分发承诺无理由退货的标识标志，张贴或立于门店的醒目位置，接受社会动态监督，市场监管部门将及时跟进对“无理由退换货承诺单位”承诺内容后续的长效监督约束方式。同时，市消保委下一步将组织消费义工对自我承诺无理由退货的企业进行实地消费体验，体验真实感受、评判无理由退货承诺是否践行到位。

来源｜金华市市场监督管理局（微信号：jhsscjgj）

编辑｜卢奕仿 何梦凯都说7天无理由退货是网购的尚方宝剑，近日，金华发福利了！超过3000家商店承诺无理由退货，也就是说，“剁手族”有后悔药了！不管是网店还是实体店，放心消费，不用担心退货问题了！