优化完善诉讼服务 忠诚践行司法为民——中卫中院全力打造司法为民新高地

司法为民

2022年，中卫中院始终践行以人民为中心的服务理念，以开展司法作风突出问题集中整治和创建“为群众办实事示范法院”为契机，积极参与诉源治理、推进诉调对接、完善多元解纷、优化诉讼服务、改进司法作风，大力推进司法为民、公正司法，努力将中卫法院打造成为司法为民新高地，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

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坚持党委领导，提升诉源治理新实效

始终坚持在党委领导下，创新发展新时代“枫桥经验”，积极主动把法院工作融入社会治理体系，全面落实《中卫市中级人民法院关于深化一站式多元解纷机制建设持续加强诉源治理工作的实施方案》，深入推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作，推动诉源治理重心前移、力量下沉，充分发挥人民法院在诉源治理中的参与、推动、规范和保障作用，指导基层法院不断壮大特邀调解工作队伍、加强驻院调解室建设、加大诉前调解力度，推动更多矛盾纠纷预防在源头、化解在诉前、解决在基层。目前，已实现49个基层治理单位、119位调解人员入驻人民法院调解平台。一季度，全市两级法院诉前委派调解纠纷3517件，调解成功1576件，诉前化解率44.81%，诉前调解成功纠纷数占一审民商事案件数的49.61%，诉源治理工作取得新实效。

02

结合为民办实事，开拓司法便民新模式

以创建“为群众办实事示范法院”为契机，加大诉讼服务中心建设力度，推动诉讼服务优化升级，全力提升服务品质和效能，设置24小时自助诉讼服务区，全面畅通自助立案、网上立案、跨域立案和现场登记立案等立案渠道，为特殊群体开通绿色通道，制作当事人常用诉讼文书样式，配备急救药箱、针线包、雨伞等便民设施，为当事人和来访群众提供一站通办、一网通办、一号通办的诉讼服务和全方位便民服务。在疫情防控常态化情况下，全面深化智慧法院建设，充分运用一站式建设成果，不断完善“互联网+诉讼服务”新模式，加强人民法院在线服务、人民法院调解平台、律师服务平台、统一送达平台、网上保全系统、网上鉴定系统、涉诉信访管理平台、12368诉讼服务热线等系统平台应用。率先充分释放在线解纷和智慧诉服效能。一季度，全市两级法院办理跨域立案48件，网上立案473件，其中市中院办理网上立案11件。

03

强化诉调对接，完善多元解纷新机制

主动延伸立案工作职能，在诉讼服务中心设置诉调对接、速裁快审工作专区，设计改造诉调对接中心，搭建多元解纷平台，健全联动工作体系，引入律师调解、人民调解、商事调解、行业调解、公证、仲裁等法律服务资源入驻法院，积极借助社会力量促进矛盾纠纷实质化解，形成“源头预防为主、非诉机制挺前、法院裁判终局”的多元纠纷解决机制。全面深化分调裁审工作，落实案件繁简分流，科学甄别案件疑难复杂程度，切实做到轻重分离、快慢分道，通过繁案精审使案件质量得到较大提升，通过简案快审使审判周期明显缩短，实现简案快办、繁案精审。一季度，通过速裁快审分流简单案件146件，占新收民事案件总数的1/4，案件平均审理天数21.8天，实现质量和效率的双提升。

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延伸司法职能，树立司法为民新标杆

聚焦群众诉讼服务新需求，始终把依靠群众、服务群众作为提升工作水平的不竭动力，做到让群众与法官零距离接触、无障碍沟通，全面推广云上法庭、远程提审，开通“诉讼服务满意度评价”“网上信访”等线上功能，做到“有信必复、有访必接”，确保群众诉求能够及时得到回应，引入律师等社会第三方参与信访化解和申诉代理，加大减缓免诉讼费和司法救助力度，通过依法纠错、司法救助、信访终结等举措，实现矛盾纠纷实质性化解，以实打实的举措践行司法为民，增强人民群众的司法获得感。一季度，妥善办理信访案件17件，依法对9案21名困难当事人减缓免诉讼费16.4万元。

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改进司法作风，打造司法为民新景观

进一步巩固深化政法队伍教育整顿成果，对辖区基层法院诉讼服务中心及人民法庭开展督察，促进干警全面转变工作作风，树立服务意识，规范言行举止，严守纪律规矩，依法依规履职，廉洁公正司法，严守新时代政法干警“十个严禁”，贯彻落实防止干预司法“三个规定”。深化司法公开，通过信息化手段，推进案件信息公开的及时性和准确性，保障当事人的知情权。严格执行庭审规范化要求，提高庭审质量和效率，开展2022年度案件评查工作，通过对重点案件进行自评和交叉评查，进一步提升审判执行质效和裁判文书质量，不断提高执法司法规范化，全面提升司法能力和司法公信力，打造司法为民新景观。

撰稿：房 芳

原标题：《优化完善诉讼服务 忠诚践行司法为民——中卫中院全力打造司法为民新高地》

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