问企业家|艺康执行副总裁:中国该如何解决污水处理问题

澎湃新闻记者 柴宗盛

2017-10-20 16:36 来源:澎湃新闻

字号
艺康集团执行副总裁及国际区域总裁Timothy Mulhere 
中国的水治理是大问题,很多关于水的难题并不是技术不济,而是用水的理念和治水的理念错了。调整用水理念,可以减小治水的技术难度,减少治水的费用。关于水处理、食品安全等问题,澎湃新闻记者近期专访了艺康集团执行副总裁及国际区域总裁Timothy Mulhere。艺康集团侧重于水处理等业务。
澎湃新闻:中国水资源治理是非常重要的问题,中国的水资源市场有什么特点,有哪些需要急需解决的问题?
Tim:中国的水资源面临很严重的挑战,但这不单是中国的问题,全世界都面临同样的挑战。中国所面临的水资源问题包括三个层面,一是水资源短缺,中国是世界13个最贫水国家之一;二是水资源污染,中国19.8%的河流流域都受到了污染,34%的湖泊和水库不适合农业灌溉和工业使用;三是供需缺口,到2030年,中国水资源将面临1990亿立方米的缺口。随着社会的发展,农业和工业用水的需求越来越高。不管是钢铁厂、食品饮料公司还是发电企业等,他们日常运营的很多关键环节都离不开水,有非常大的用水量和需求。我们会帮助这些客户进行全场用水评估,发现节水点,循环和重复利用水资源,提高用水效率,最大限度地实现节水目标。解决水资源问题,需要社会共治,包括政府、行业和学术界等一起来共同努力。
澎湃新闻:中国的水处理市场非常大,但是据我们了解,从事这个行业的国内外很多企业的业绩,并不如我们想象得那么好。为什么?
Tim:企业总是追逐利润的,所以有些企业面对环保政策也没有太多的改进动力。这需要全面的来看这个问题——让客户企业通过节约水资源,提高整厂的效益。我们还专门推出了一个eROI(能源投入回报值)公式,可以帮助企业量化通过节约水资源带来的环境和经济效益,包括能源、人力、生产力等。这比污染后再去处理污水更有效。
澎湃新闻:就是说你们的侧重点并不是治理污水,而是节约用水?
Tim:我们处理污水很重要的方式是减少污水。这包括两个方面,一是通过水的再生,提高用水效率,降低用水量,也就降低了污水产生的本身;第二是通过水资源的循环和再利用,降低污水的排放。从这个角度说,我们是治理污水的一个重要组成部分。在大中华区,我们每天帮助节约18万吨水,相当于100万城市人口一年的用水量。举个例子,我们不单了解自己水处理的技术,还了解客户的工艺流程。他们在实际操作中将两者结合起来,因为能够为客户以最小投入,获得最大产出:通过节约用水量、降低废弃物,降低化学品的使用量,符合环保条例和维护健康安全;同时,降低能源的消耗量,保护并延长用水设备的使用寿命,提升运营效率,减少运营成本。不单采用专用化学品来实现,更多利用数字化技术。
澎湃新闻:公共水域治理这方面,中国有很多的大江大河污染严重,这方面的项目外资企业有没有机会参与?这个市场的壁垒是科技因素,还是其他?
Tim:先讲工业污水处理吧。工业污水涉及的方面非常多,有很多变量,如果把问题积累到最后一步,把不同行业产生的污水都汇集到一起再集中处理,难度会非常大。所以我们的方法是通过非常精准有效的方法在前端处理污水,比如说在锅炉中产生的废水,我们在这个阶段就将其处理完,甚至实现全回收全循环,不会有任何污水产生。我们的理念就是在分系统中把污水处理掉,提升整个水资源利用的效率——这个也是最有效的方法。再举个具体的例子,汽车工业污水的一个重要来源就是喷漆阶段。多余的涂料都积淀在废水池里,水和漆混合在一起,我们的技术让漆跟水更好分离,大概90%的水的回收利用,这大大减少了污水的排放量。如果全部废水都排放出去,跟钢铁发电企业的废水混在一起,那治理难度就太大。再比如,用煤炭发电时会产生汞和其他重金属,混在空气和水中,我们的技术则能够很好地进行分离和提取。这样的前端处理,技术上可以达到事半功倍的效果,经济上则可以降低初期投资和整体营运费用。
澎湃新闻:你所说的水处理环节要去改变企业生产流程。企业的配合度高吗?
Tim:这些问题的确存在,但是我们的成功经验显示,当你把一个整体方案介绍给客户,用例子告诉他,这不单单能够帮助他们解决污染和水资源利用效率的问题,还可以提高整厂的运营效率并降低成本,客户一般都还是怀着开放的心态。另外一方面,你要找对听众对象,找到在这个组织里面有相应职位、对长期利益比较关注并且愿意尝试的人。
澎湃新闻:中国政府对环保的要求越来越高,有没有从业务量的增长感受到这方面的力度?
Tim:“十三五”和“水十条”非常强调对水资源的保护,对整体环境的保护,我们客户也变得更加重视这方面,所以的确都很好地促进了我们业务的发展。但是,我们和客户的沟通肯定不是说“现在政府这么要求了,所以你必须这么做”;我们是说,这可以给他创造更多的价值,提升效率,节约成本,能够实现环境和经济的双重效益。当然,客户其实也有不同的。有些客户希望在可持续发展方面起到标杆的作用,我们只需要支持即可;有些客户则在这方面稍微滞后一些,处于徘徊状态,这时候我们就需要向他们展示,提高用水效率可以同时满足合规要求和经济效益;还有些则是在法律法规的压力下被迫进行污水处理。我们会根据客户的需求,来配合他们,为他们服务。
澎湃新闻:中国现在有很多高污染的产业,在向东南亚、非洲这些地方转移,会不会也会产生环保问题?
Tim:其实美国70年代也面临非常严重的污染问题,包括水的污染、空气的污染。美国是怎么走的呢?他通过政府出台的政策、法规,非政府组织的合作努力,以及我们这类公司的共同参与,一起来解决污染。其实中国现在也在做同样的事情。我们和国家食品药品监督管理总局、食品安全评估中心、环保部等政府组织都有很密切的联系,来帮助中国了解好的经验,实现污染治理和食品安全管控的目标。在新兴市场上面,我们也是在做同样的工作,尽力让我们在发达市场、在中国学习到的经验教训和有效的解决方案,更好地发挥作用,使得新兴市场不至于重复地走老路。
澎湃新闻:化工、钢铁、发电等企业,哪个对环保的成本更敏感?
Tim:在我们经验当中,离消费者比较近的行业,比如说像食品饮料加工、餐厅酒店这些行业,对于环保和食品安全风险的重视程度会更高。为什么呢?这是因为消费者对可持续发展、对于食品安全的关注度非常高。而在产业链上游,离消费者远一些的行业,往往对成本因素更敏感,更多关注是否实现经济上的效益。这方面是我们在做的工作,也是我们的价值所在。当然,不管是离消费者近的一端,还是在产业链的上游,往往是那些有重视可持续发展传统的企业,在环保和食品安全方面更愿意投入。
澎湃新闻:巴黎气候协定搁置了,作为一个美国企业,您对这个问题怎么看?
Tim:作为一家公司,我们不能控制政治上面的变化,但是我们公司对可持续发展有自己的信仰。我们关注、所做的是“正确的事情”,也得到了许多可持续发展类的奖项。“正确的事情”不仅包括自己公司工厂的营运和产品技术中降低温室气体的排放,支持NGO组织和相关机构的活动,更重要的是,我们还会帮助客户来降低碳足迹。我们的客户涉及到很多能源消耗大户、污染大户,比如说钢铁、石油、造纸、食品饮料等等,存在大量的温室气体和废水排放。我们来帮助他们提高水资源利用效率,提升他们能源的利用效率,减少污染物排放。我们业务落实到四个方面,就是清洁的水、安全的食品、丰富的能源和健康的环境,这四个方面是人类社会的共同需求,是超越国界的。所以我们的理念是,抛开政治,关注解决与人类生存发展最息息相关的根本问题上。
澎湃新闻:最近一些星级酒店经历了卧具卫生危机,对于酒店的清洁控制,你们有什么解决方案?
Tim:一般这些都是人的行为问题,也可能是酒店的管理流程出现了问题,员工没有很好地执行操作流程。所以,在为酒店和餐饮企业提供清洁消毒方案时,我们一方面从技术上着手,提供有效的解决方案;一方面会关注流程管理,包括给客户和员工提供培训,以便更好地落实操作规范,高效地利用技术和产品,使他们能更好、更准确地使用我们的产品;同时,我们也会通过大数据和数字化方法来进行评估,在关键控制点上把控卫生状况,从而确保整个操作流程符合对应标准;另外,我们联合政府、学术机构以及产业链企业的力量,从诚信负责、员工自律、工艺严格和原料品控等七个方面一起来推动食品安全和公众健康。就全球来说,我们每年清理超过10亿间酒店房间,清洗1.13亿张纺织物,为11亿客人提供干净的床单和毛巾。
澎湃新闻:人都是有惰性的,而且也有侥幸心理,那你们用什么方式或者技术,去预防他的这种心理,让他遵守规范呢?
Tim:这的确是行业内部所面临的挑战。我们采取三方面的方法:第一,我们尽量把解决方案和产品变得简单直接好用,便于这些员工掌握和使用。比如说,我们会给不同产品标上不同色标,不同的颜色用在不同的地方。类似的方法可以帮助员工省时省力、正确使用我们的产品,防止细菌交叉感染,防止食品安全风险的产生。第二,我们也理解到一线员工的流动率非常高,所以持续的培训是非常重要的。我们会不断地为客户做这样的培训,确保所有员工都可以正确操作。第三,通过及时评估,我们能够随时发现漏洞,然后通过补充培训来解决问题。
澎湃新闻:很多传统企业向数字技术在转型,但这是非常难的,你们也在做这样的转型,怎么来解决这些难题?
Tim:我们是一家非常传统的公司,但我们的创新和数字化是业界领先的。我们认为,数字化不仅仅是一种技术,它其实也从根基上改变了许多商业模式。
就数据采集这方面,我们拥有悠久的历史。一开始,我们都是服务人员亲自到客户现场来人工采集数据,后来在其基础上增加了分析设备,将数据汇总后在集团层面上来做分析,为客户找到合适的解决方案,再后来我们有了很多无线传感器,实现了全自动。2011年我们和纳尔科合并,拥有了自动化的水管理采集数据设备,可以每天24小时,一周7天连续不断地工作,将数据集中到整体数据分析中心,远程发现存在什么问题并提出解决方法。在全世界各地,我们从近200万个服务现场中采集数据,其中大概4万个站点有我们的无线技术连接的数据采集设备。
无论是人工、半人工还是全自动的数据采集,都可以帮助客户提高水资源利用效率、降低它的用水量和能源消耗量,从而为客户创造价值。以前,真正能够使用到这些无线传感技术的,大多是大型公司,比如钢铁等。但是,随着技术的进步,传感器花费的降低,现在小规模企业也能够实现实时监控了,比如说酒店、餐饮。而且,我们不仅监测企业自身的数据,还可以跟第三方采集数据结合,也就是大数据,从而为客户创造价值。
我们的3D TRASAR技术,不仅用在水处理上,也用于清洗消毒过程监控。比如说我们在大型食品工厂、饮料工厂和奶制品工厂里面,3D TRASAR的技术就可以用于监控它的整个原位清洗(Clean-in-Place, CIP)系统,不仅能够有效地降低对水的消耗和对能源的消耗量,还可以监控清洗消毒的效果和执行情况,降低食品安全风险。
在利用无线传感采集数据方面,我们有近30年的历史了,所以这方面我们有很深的积累,当然我们也在不断完善改进这个技术,探索新的传感设备,开发新的数据采集的能力,创造新的应用。同时我们不仅仅依靠自己的力量,还会跟第三方合作,利用第三方的力量更好地发展这方面的技术。比如,我们跟微软有战略合作,利用微软的云技术,利用微软对于数字化和物联网的理解,更深地来提升我们自己的技术,为客户创造价值。
责任编辑:田春玲澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 污水处理,艺康

相关推荐

评论(0)

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

热门推荐

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 版权声明 澎湃广告 友情链接 澎湃新闻举报受理和处置办法