山东工商、消协联合发布“双十一”消费提示：保存好与商……

提示广大网购消费者，要及时保存商家的宣传网页和有关承诺，特别是要保存好与商家的购物聊天记录、相关支付信息、订单确认信息等资料，并及时向商家索要发票。一旦发生纠纷，消费者可持购物凭证向属地工商、市场监管部门或者消协组织投诉。