山东工商、消协联合发布“双十一”消费提示:保存好与商……

2017-11-08 20:20 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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提示广大网购消费者,要及时保存商家的宣传网页和有关承诺,特别是要保存好与商家的购物聊天记录、相关支付信息、订单确认信息等资料,并及时向商家索要发票。一旦发生纠纷,消费者可持购物凭证向属地工商、市场监管部门或者消协组织投诉。

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