崇州：市民代表“零距离”感受城市管理

城市管理有个“大脑”在指挥？

沉浸式体验“城管来了”

是怎么一种感受？

“零距离”感受城市管理

我市“城管执法体验周”正在进行

市综合行政执法局联合各镇（街）

组织市民代表走进、了解、参与、支持

城市管理和综合执法工作，

通过实地参观、现场体验等方式，

搭建城市管理与市民密切联系的平台，

让市民代表走进城市管理的“台前幕后”，

“零距离”感受城市管理工作。

1城市管理很“慧”

6月23日，崇阳街道组织8名市民代表到我市数字化城市管理服务中心和智慧服务指挥中心参观体验。来自崇阳街道上南街社区的市民李庆荣就是体验员之一。

李庆荣（左一）

通过工作人员的演示，李庆荣等市民了解中心以及城市管理数字化监管平台具体的工作情况和相关流程。

“确实方便，在这里就可以随时看到现场情况。”市民代表们纷纷向工作人员询问这套系统在城市管理中的作用。

工作人员介绍说

城市管理数字化监管平台将我市划分为网格单元，再由工作人员对所负责管理的单位网格进行实时监控；工作人员将巡查过程中发现的问题，通过专门的系统软件及时上报给平台；最终，经过立案、派遣、核查、结案、评价的闭环处理流程。

对城市管理的印象

城管执法体验员、市民代表：王荣霞

体验前：人海战术，满街巡逻。

体验后：智能化、人性化，智慧平台很实用。

2城管执法“不容易”

市民代表们还和城管执法队员一起走上街头，体验城管执法队员的工作，一同去劝导占道经营的商家纠正违规行为，甚至亲自动手帮商家将物品移回店内，整理共享单车、发放城市管理相关宣传资料……

对城市管理的印象

城管执法体验员、市民代表：李庆荣

体验前：“以前我认为城管都是威风霸气、简单粗暴，每天就是四处巡逻，赶走那些违规摆摊。”

体验后：“真的是颠覆了我之前对城管队员的看法。原来他们都是温柔细心地引导，遇到商家不配合，他们还要一遍一遍地给他们讲解。”

3城市管理需要“换位思考”

在这场“换位真人秀”中，市民代表们以“实地参观、角色扮演”的方式，零距离感受城管执法部门的日常工作和城管工作的执法理念、执法程序、执法方式，增进了对城市管理工作的了解和理解，并表示将积极支持和配合城市管理工作。

市民代表林玉茹表示，

城管执法非常人性，

对临时摆摊商贩非常文明。

林玉茹

我觉得城市管理就要靠大家，城管工作人员也不容易，商家也要多些体谅。

4不断优化提升 让城市管理更有温度

“‘城管执法体验周’活动旨在宣传城市管理工作，提高市民对城市管理工作的认知，促进城市管理人员与市民的良性互动。”市综合行政执法局相关工作人员说。“这将有利于让‘人民城市人民建，人民城市为人民’的理念深入人心，也我们更好地开展工作，让城市管理更有温度。”

据介绍，今年1-6月，市综合行政执法局大力开展市容秩序、城市容貌等专项整治，依托综合执法智慧服务平台，常态开展非法营运、双超治理，严厉打击偷挖盗采砂石、破坏基本农田等行为，并综合考虑各镇（街道）功能定位、人口规模、执法强度等因素，合理配置执法队伍，下沉中队44个、人员326名。

下一步，市综合行政执法局将推进城区分类管控，探索沿街商铺分时、分段、分类、分级管理模式，开展市容秩序星级示范街区试点工作。

结合“15分钟”便民圈，利用现有市场、便民服务点、停车场、闲置空地等区域合理规划设置临时经营区域，解决游商占道问题。计划从6月起在主城区重划、补划非机动车（共享单车）停放点位3135个。

文、图：杨蕊荻、宿箭

编辑：余霞、王佑涵