年底积分除了换房外,这些酒店会员卡的新作用你知道吗

叶佳雯

2017-12-14 09:30 来源:澎湃新闻

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到了年末,旅行计划提上日程。酒店住宿无疑是计划中的一笔大支出,不过精明的旅行者早已通过各大酒店集团会员卡的积分换取了一次又一次的度假体验。如今酒店的会员积分早已不是换换房间那么简单,还有很多鲜有人知的奖励。即便你没有那么多积分可以换三四晚泰国的房间,也可以换一个Spa按摩、一顿早餐或者机场接送等,你甚至可以用积分换一场难忘的演唱会或是NBA球赛。
杨宗纬私享演唱会
除了可以积分兑换集团遍及90个国家及地区的4000多家酒店免费住宿外,希尔顿的积分以用途多元闻名。在希尔顿荣誉客会竞拍平台上,你可以找到很多有趣的拍品,甚至还有一些是限量版的。近日,该竞拍平台还向会员提供了与明星亲密接触的机会,一场小型的杨宗纬演唱会在上海外滩华尔道夫酒店举行。与一般售票演唱会不同的是,这是专门为“希尔顿荣誉客会”(Hilton Honors) 会员举办的私享演唱会。活动现场,杨宗纬演绎了一系列他的经典歌曲,包括《初爱》、《一次就好》等。这也是继东京、纽约和洛杉矶成功举办“乐见不凡” 活动后,该活动首次在中国落地。而举办音乐会也是希尔顿宾客忠诚度计划向会员提供独家体验的最新形式。数据显示,截止目前,希尔顿已在亚太区发展了200万希尔顿荣誉客会(Hilton Honors) 新会员,亚太区会员总数已经达到730万。在全球范围,该计划拥有超过6900万会员。
除在竞拍网站提供竞拍和兑换专属体验之外,今年早前,希尔顿荣誉客会还引入业界首创的会员礼遇,更多积分使用方式,包括会员可在预订酒店住宿时利用全新的积分与现金组合的兑换方式;在美国亚马逊网站 (Amazon.com) 上购物时可使用希尔顿荣誉客会积分购买。此外你还可与亲朋好友合并希尔顿荣誉客会积分兑换住宿。而且希尔顿是唯一免费提供该选项、不收取手续费的酒店集团。对于钻石会员来说,还可享受一次延长一年会籍的优惠。
“SPG俱乐部移动入住”服务
除了换房、换里程、竞拍演出和体育赛事外,万豪国际集团旗下的SPG会员计划更主打一些智能化的体验,比如将在亚太区的300多家酒店中推出“SPG俱乐部移动入住”服务。目前该系统已在雅乐轩、源宿和W酒店推广。之后在万豪礼赏和丽思卡尔顿礼赏旗下的全球500多家酒店,会员们也能体验到这种用智能手机替代房卡的便捷体验。
下载SPG俱乐部手机App,在入住前约48至72小时里,会员将接收到是否需要通过手机应用办理入住的通知。并且在入住当日,会员还会收到告知房间已经准备妥当,房卡可在前台取用的通知。当会员通过App退房时,系统将直接通过电子邮件把住宿明细对账单发送给他们。除此之外会员还可以选择“绿色之选”(Make A Green Choice)选项,或者要求提前入住。
据悉,SPG俱乐部有超过一亿的会员。2018年,SPG俱乐部手机应用程序还将推出“手机客服”(Mobile Requests)功能,目前,万豪礼赏和丽思卡尔顿礼赏旗下4000多家酒店已经推出此功能。该功能为会员提供了一个最常用的服务与用品清单,会员可在住宿前、住宿过程中和住宿后直接与酒店员工发信息沟通,以便酒店按需求做好相应的准备。
万豪旗下酒店的大厨在新西兰奇异周上展示厨艺
随着市场需求和消费升级,万豪国际集团还在大中华区推出了新版万誉会(Club Marriott)计划,将原有的万誉会(Club Marriott)和Eat Drink & More两个餐饮忠诚计划合并而成。新版万誉会将为会员提供更多选择与优惠,所有参与酒店都将提供诸多本地消费优惠,展现独特创新的餐饮理念。每月均有酒店加入该计划。万豪希望借此举可以推陈出新,让酒店餐饮被更多大众接受,近日,万豪旗下上海的八家酒店便联合新西兰贸易发展局,推出了“2017新西兰奇异周”,各家酒店都创新出一系列以新西兰食材为主的健康菜品,比如上海威斯汀大饭店的奇异周早午餐,食材包括以可持续发展方式养殖或捕捞的海鲜、草饲牛羊肉、新鲜奇异果、冰淇淋、手工啤酒和新世界葡萄酒等。
面对消费者不同的个性与需求,雅高酒店集团针对Le Club AccorHotels雅高乐雅会忠诚会员再度了推出升级版MyResorts礼遇,参与该计划的亚太区度假酒店将为会员提供个性化的体验。根据地点和酒店的不同,会员所享受的礼遇也会有所差异。
巴罗莎谷诺富特度假酒店
升级版的MyResorts礼遇套餐包括MyGlass、MyKids等,根据会员等级提供一系列相关奖励和服务,其中一些是免费的,一些只收取少量费用。MyGlass让客人只需少量花费即可获得超值的饮品体验。专属饮品体验根据不同的度假酒店不尽相同,比如鸡尾酒制作课、品酒体验或者黄昏饮品等等。
家庭游的客人一定会喜欢MyKids礼遇,为孩子提供了很多有趣的体验,比如趣味活动、美味大餐等,而且只收取少量费用。根据所入住度假酒店的不同,孩子可以参加烹饪课、在入住期间获得特别的礼物,或者通过植树来保护当地环境。
校对:张艳
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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